Hijyen İhlali: Ekmekte Yabancı Cisim Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

18 Eylül Cuma günü saat 12.30 sularında Afyon Afium AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken önüme gelen ekmekten bir parça ısırdığımda, ekmeğin içinden pis ve yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Cismin ne olduğunu tam olarak anlayamasam da, hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumdu.

Hemen çalışanlara durumu gösterdiğimde, “Ekmekleri biz yapmıyoruz” şeklinde bir cevap verildi ve bunun dışında herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de sonrasında gösterilen ilgisiz ve sorumluluktan kaçan yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu olay nedeniyle markanın müşterisine karşı sorumluluğunu kabul ederek yaşanan durum için samimi bir özür dilemesini ve benzer hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını bekliyorum.