Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bursa Parkur AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Personel Ve Kırık Bardak Hijyen Sorunu

Bursa Parkur AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Personel Ve Kırık Bardak Hijyen Sorunu
profile
29 Ocak 21:28
369
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden ulaşılarak yaşadığım tecrübeden kaynaklı gerekli operasyonların alınacağı söylendi ve özür dilendi. Teşekkür ederim”

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:00–20:30 arasında Bursa Parkur AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alan personel, bizimle son derece laubali ve gevşek bir üslupla, gülerek ve ciddiyetsiz şekilde iletişim kurdu. Bu tavır, bir müşteriye karşı olması gereken saygılı ve profesyonel yaklaşımın çok dışındaydı.

Servis açan personel ise masamıza ilk etapta bıçak getirmedi, sonra istediğimizde de bıçağı adeta masaya fırlatır gibi bıraktı. Bu davranış hem saygısız hem de rahatsız ediciydi. Ayrıca bardak istediğimizde gelen bardağın bariz şekilde kırık olduğunu gördük; bu durum hijyen ve güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor.

Kasada da siparişimizi alan stajyer personel bulunuyordu, yaşadığım olumsuzluklara rağmen o an şikayetimi kendisine iletmedim. İki tabak yemek ve bir içecek için yaklaşık 700 TL civarı bir hesap ödedik ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hem hijyen açısından hem de personel davranışları açısından kesinlikle memnun kalmadık.

Bu nedenle Bursa Parkur AVM şubesinin hem hizmet hem de hijyen açısından denetlenmesini, özellikle de ilgili personelin tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.

bursa-parkur-avm-tavuk-dunyasinda-saygisiz-personel-ve-kirik-bardak-hijyen-sorunu-1.jpg
30 Ocak 17:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Yılmaz Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yılmaz
Yılmaz
01 Şubat 17:52

Genel merkezden ulaşılarak yaşadığım tecrübeden kaynaklı gerekli operasyonların alınacağı söylendi ve özür dilendi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilgehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 20:18
335
"Merkezden geri dönüş yaptılar, çözüm odaklı ve ilgili bir görüşmeydi. Amacım arkadaşa gerekli uyarıların yapılmasıydı bu şekilde olacağına dair teyit verildi zaten. Teşekkürler"
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 20:08
399
"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz