Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bursa Parkur AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Personel Ve Kırık Bardak Hijyen Sorunu

Bursa Parkur AVM Tavuk Dünyası’nda Saygısız Personel Ve Kırık Bardak Hijyen Sorunu
29 Ocak 21:28381
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
Genel merkezden ulaşılarak yaşadığım tecrübeden kaynaklı gerekli operasyonların alınacağı söylendi ve özür dilendi. Teşekkür ederim

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:00–20:30 arasında Bursa Parkur AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alan personel, bizimle son derece laubali ve gevşek bir üslupla, gülerek ve ciddiyetsiz şekilde iletişim kurdu. Bu tavır, bir müşteriye karşı olması gereken saygılı ve profesyonel yaklaşımın çok dışındaydı.

Servis açan personel ise masamıza ilk etapta bıçak getirmedi, sonra istediğimizde de bıçağı adeta masaya fırlatır gibi bıraktı. Bu davranış hem saygısız hem de rahatsız ediciydi. Ayrıca bardak istediğimizde gelen bardağın bariz şekilde kırık olduğunu gördük; bu durum hijyen ve güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor.

Kasada da siparişimizi alan stajyer personel bulunuyordu, yaşadığım olumsuzluklara rağmen o an şikayetimi kendisine iletmedim. İki tabak yemek ve bir içecek için yaklaşık 700 TL civarı bir hesap ödedik ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hem hijyen açısından hem de personel davranışları açısından kesinlikle memnun kalmadık.

Bu nedenle Bursa Parkur AVM şubesinin hem hizmet hem de hijyen açısından denetlenmesini, özellikle de ilgili personelin tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 17:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Yılmaz Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yılmaz
1 Şubat 17:52

Genel merkezden ulaşılarak yaşadığım tecrübeden kaynaklı gerekli operasyonların alınacağı söylendi ve özür dilendi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Çalışanların Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22 Ekim 2025 20:18335

"Merkezden geri dönüş yaptılar, çözüm odaklı ve ilgili bir görüşmeydi. Amacım arkadaşa gerekli uyarıların yapılmasıydı bu şekilde olacağına dair teyit verildi zaten. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Bursa Tavuk Dünyası Şubesinde Solucanlı Yiyecek Ve Agresif Personel Tutumu

13 Ocak 14:09195

"Arayan arkadaş çok ilgiliydi bizimle çok güzel iletişime geçti memnun kaldık bu geri dönüş için teşekkür ederim"

Bursa Tavuk Dünyası Şubesinde Solucanlı Yiyecek Ve Agresif Personel Tutumu
5
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

7 Aralık 2025 20:08405

"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz

Öne ÇıkanKonular