Tavuk Yemeğinde Çocuğuma Boğazı Tıkayan Plastik Parça Ve Cevapsız Şikayet

İstanbul Kocatepe şubesinden Tavada Tavuk firmasından sürekli sipariş veren bir müşteriyim. 12.04.2026 tarihinde saat 19:42’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim son siparişimde, tavuk yemeğinin içinden beyaz, sivri bir plastik parçası çıktı. Bu parça, dikkat edilmeden yenildiğinde boğaza batabilecek kadar tehlikeliydi ve yemeği de çocuğum yedi. Bir gıda işletmesinde bu kadar ciddi bir dikkatsizlik nasıl yaşanabiliyor, gerçekten endişe verici.

Durumu Trendyol Yemek uygulamasında ürün değerlendirme kısmından yazılı olarak bildirdim, ayrıca canlı desteğe de ileteceğimi belirttim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çocuğumun sağlığı açısından yaşadığımız tedirginlik hem de böyle bir olayın başka müşterilerin başına da gelebilme ihtimali beni çok rahatsız ediyor.

Bu nedenle ilgili şubenin hijyen ve üretim süreçlerinin acilen denetlenmesini, bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir tehlikenin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.