to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 akşamı saat 23.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki tatlıcı silo kayaönü şubesi’ne 4 kişi sadece baklava yemek için gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar reklam yapıp insanları içeri çekmelerine rağmen, hizmet konusunda en ufak bir özen göremedik.
Masaya oturmamıza rağmen ne bir ilgi ne de bir alaka vardı; abartısız söylüyorum, sanki yokmuşuz gibi davrandılar. Sipariş ettiğimiz baklava plastik, karton bir tabakta servis edildi. Ne çatal verildi ne su getirildi ne de herhangi bir ikram düşünüldü. İnsan baklavayı eline alıp mı yesin, bir bardak suyu ve bir çatalı müşteriden esirgeyen bir yerden nasıl bir kalite beklenebilir?
Bu deneyim için 1000 TL para ödedim ve 1 TL’sini bile helal etmiyorum. Aynı parayı hatta 200–300 TL fazlasını başka yerlerde ödediğimde en azından hizmet ve değer gördüğümü hissediyorum. “bir farklılık yapalım” diyerek tercih ettiğimiz tatlıcı silo kayaönü şubesi’nde tek yaşadığımız şey maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Reklamla insanları içeri çekmek kolay ama bu şekilde devam ederseniz kaybeden siz olursunuz. İşletmeden, hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
30 Ocak 2026 akşamı Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Bulvarı’ndaki Miroğlu şubesinden misafirlerime ikram etmek üzere 2 tepsi künefe siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünün künefeyle uzaktan yakından alakası yoktu. Künefenin olmazsa olmazı olan sade yağ...
31 Aralık saat 9 civarı Buket Pastanesi Şehitkamil Gaziantep İbrahimli şubesinden, sistemde görünen bir tartı sipariş ettik. Siparişten sonra arayıp bu tartın aslında kalmadığını, istersek farklı bir ürün gönderebileceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Ardından fiyat farkı olduğunu belirttiler,...
Oradan geçerken canımız tatlı çekti ve ayaküstü yeriz diye düşündük. Oraya gidip iki adet soğuk baklava, bir adet künefeli tatlı aldık. Tatlılarımızı plastik tabağa koyup, oturduk. Hesap ödemeye gittiğimizde, bizden oturma bedeli de talep edildi. Böyle bir uygulamanın hangi mekanda olduğunu sorduğum...
22 Mart 2024 tarihinde Tatlıcı Silo'nun üniversite şubesinde ayak üstü bir tatlı yemek istedim ve çok pişman oldum. Bir adet halka tatlı yedim, ancak tatmin olmayınca bir de şekerpare istedim. Ne yazık ki şekerpareler aşırı şerbet emmiş ve bayatlamıştı. Yenilecek durumda olmadığı için yiyemedim ve p...
Bugün saat 10.00 civarında Bağcılar Parseller’de bulunan Hacıyusufoğlu Pastanesi’nden alışveriş yaptım. Aldığım baklavaların tadı bayat gibiydi, normalde olması gereken lezzetinde değildi ve sanki içinde su varmış gibi kıvamı bozulmuştu. Ayrıca ürünün içinden kıl çıkması hijyen açısından beni ciddi ...
Yorumlar