to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık saat 9 civarı Buket Pastanesi Şehitkamil Gaziantep İbrahimli şubesinden, sistemde görünen bir tartı sipariş ettik. Siparişten sonra arayıp bu tartın aslında kalmadığını, istersek farklı bir ürün gönderebileceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Ardından fiyat farkı olduğunu belirttiler, bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedik. Kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, bizim iptal etmemiz gerektiğini söyleyince ona da tamam dedik.
Daha sonra pastaneden, siparişi bana ileten arkadaşımı arayıp, “o ödemiyor, siz ödeyin” tarzı bir üslupla konuşulmuş. Bunun üzerine ben işletmeyi arayıp neden böyle konuşulduğunu sorduğumda, pastane sahibi ters ve kaba bir şekilde cevap vererek sesini yükseltti. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tarz bir davranış biçimini kesinlikle kabul etmiyorum.
Benim tek isteğim, işletme sahibinin müşterilere karşı üslubunu düzeltmesi ve başka hiçbir müşteriye bu şekilde saygısız bir tavırla yaklaşılmaması.
31 Aralık saat 21.00 civarında Trendyol GO üzerinden, arkadaşımın şehir dışından sürpriz olarak verdiği, benim adıma oluşturulmuş tart siparişi için Buket Pastanesi Gaziantep tarafından arandım. Arandığımda, verdikleri tart siparişinin ellerinde kalmadığını, onun yerine farklı bir ürün gönderebilece...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
Gaziantep Buket Pastanesi, bugün iki tane magnolia siparişi verdik getirdikleri süt içinde Cici Bebe bisküvisiydi ve mide bulantısı başladı yedikten sonra, Yemek Sepeti aracılığıyla söylemiştik, Yemek Sepeti'ne yazdığımda beyefendi yani buket pastanesi' nin sahibi beni arayıp bayağı kaba bir şekilde...
26.08 tarihinde Pinku Bakery isimli işletmeden 2 adet pasta siparişi verdim. İleri ve farklı tarihli 500 TL'lik pasta için ödeme yapıp işletmeden ayrıldım. Pastalardan ilki düz, basit, küçük bir pastaydı. 01.09 tarihinde teslim almaya gittim, aynı gün ikinci pastanın ödemesini havale yoluyla yaptım...
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Yorumlar