Küflü Ekmek Kadayıfı Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik

12 Eylül tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Tatlıbak Hamidiye Kağıthane Şubesi'nden 10503418980 numaralı siparişimle ekmek kadayıfı aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ambalajı açtığımda bozuk ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Konuyla ilgili olarak Tatlıbak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu deneyimimden dolayı oldukça mağdur oldum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 451,25 TL'dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.