Bayat Pasta, İlgisiz Hizmet: 330 TL’lik Büyük Hayal Kırıklığı

Tatlı Bak mı? Daha çok Bayat Bak 330 TL’lik fiyasko

07 Haziran 2024 akşamı saat 21:00 civarında Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Caddesi üzerindeki Tatlı Bak adlı işletmeden tam 330 TL’ye bir pasta satın aldım. Ödemenin banka kartıyla yapıldığına dair dekontum elimde. Ancak fiş ne verildi ne de özellikle sorulmasına rağmen alabildim. Neden mi? Çünkü ortada fişlenecek bir “kalite” yoktu! Aldığım pasta bayat, kupkuru ve neredeyse bozulmuştu. Misafire ikram edilecek hâli yoktu; çöpe gitmek dışında başka bir seçeneği kalmadı. Üzgünüm ama bu bir talihsizlik” değil, başlı başına bir fiyasko!

Peki, bu durumu hemen işletmeye gidip kibarca anlattım mı? Evet.
Karşılık ne oldu?
Sıfır ilgi, sıfır çözüm. Ne özür, ne iade, ne bir açıklama. Sanki 330 TL’yi çöpe değil, uzaya fırlatmışım!

Ben bu parayı taş mı yiyerek kazanıyorum?
Ürün bayatsa neden satılıyor? Fiş neden verilmiyor?
Bu nasıl bir esnaflık anlayışı, bu nasıl bir müşteri umursamazlığı?

Tatlı Bak yetkililerine önerim : Lütfen sadece vitrindeki pastalara değil, biraz da kendinize bakın.
Bayat ürün satıp susmak kolay, ama biz susmayacağız.

330 TL’lik bu tam bir fiyasko ötesi deneyimin sonuna kadar takipçisi olacağım.
Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollarla hakkımı arayacağım.