to read complaints and reviews, or file yours.Villa Irmak’ta Açık Akrep Güvenlik Riski Ve Firmadan Çözüm Beklentisi
Tatilvillam üzerinden kiraladığımız Villa Irmak’ta ailece yemek yerken ayağımızın hemen yanında açık şekilde görülen bir akrep fark ettik. Küçük çocuğumuz da yanımızdayken böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenliğimizi hem de psikolojimizi ciddi şekilde etkiledi.
Hemen firmayı arayıp durumu bildirdiğimizde, herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, bizimle dalga geçer bir üslupla “yılan da olabilirdi” tarzında cümleler kuruldu. Bu yaklaşım, yaşadığımız tehlikeyi hafife alan ve müşteriyi ciddiye almayan bir tavırdı. Evde düzenli bir ilaçlama yapılmadığı izlenimini edindim ve bu nedenle tatilimizi yarıda kesmek zorunda kalarak 20 Temmuz’da villadan erken ayrıldık.
Bu villaya ve firmaya güvenerek toplam 117.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem ciddi bir güvenlik riskiyle karşılaştım hem de mağduriyetimle ilgili en ufak bir telafi, özür veya çözüm önerisi sunulmadı.
Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını, benzer bir olayın başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli ilaçlama ve önlemlerin derhal yapılmasını ve ödediğim bedel karşısında uğradığım mağduriyet için hakkaniyetli bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
