Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 25 Gündür İade Edilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:31
434

16 Mart 2025 tarihinde Tatilimo.com üzerinden Pyxis Beach Otel için yaptığım rezervasyonu 18Temmuz 2025 tarihinde geçerli bir gerekçeyle iptal ettirdim. Toplamda 42.768,00 TL ödeme yapmıştım. İptal dilekçemi ve kredi kartı bilgilerimi talep ettikleri şekilde ilettim. Rezervasyon numaram: 1333806.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ücret iadesinin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda “bugün, yarın” diyerek sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sözlü olarak, geçerli iptal gerekçem olduğu için ücret iadesinin yapılacağı belirtilmişti.

İptal koşullarına ve verilen sözlere rağmen ücret iademin hala yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
15 Ağustos 2025 14:50

Şikayetim çözüldü. Ödeme iademi aldım. TÜRSAB'a gönderdiğim şikayet dilekçesinin etkili olduğunu düşünüyorum.

22 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli misafirimiz yaşadığınız sorun için özür dileriz. Sizlere her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 21 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
08 Ağustos 2025 12:57
530
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonu İptalinde 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

profile
03 Eylül 2025 14:09
837
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Otel Rezervasyonumun Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
13 Eylül 2025 18:14
560
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 11:28
651
iptal-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 11:38
557
Benzer Şikayet Yaz