İade Süresi Geçti, Para Hesaba Yatırılmadı

1498899 rezervasyon numarası ile Tatilimo.com internet sitesinden Kuşadası Sahara Aqua Resort’tan 1‑5 Temmuz 2026 arası 49.710,98 TL ödeyerek aldım. 30 haziran’da 0256 556 02 35 numaralı telefondan aranarak aldığım tatil, otel açılışı ertelendiği için 6‑10 Temmuz 2026 tarihine ertelendiğini belirttiler. 6 Temmuz’da otele gittiğimizde odalarda klima montaj işleri, buzdolabı, su tesisatı vb. işlerin devam etmesi nedeniyle 17‑21 Ağustos’a erteledim; fakat tatil planlarımızın değişmesi nedeniyle iade güvencesini de yatırmam sebebiyle 7 Temmuz’da 0850 533 33 39 numaralı telefonla seyahat danışmanı ile görüşülecek iptal talebim onaylanmış, iade ücretimin 7‑21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmiştir. Bu süre dolmasına rağmen sürekli seyahat danışmanları ile görüşme yapmama rağmen ücret tarafıma iade edilmemiştir. Tatilimo.com seyahat danışmanları ile telefon görüşmelerinde 30 iş günü geçmiş hâlâ iade sağlanmamış, sürekli oyalama taktiği yapılmaktadır. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.