to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Otel Ücretim İade Edilmedi
Tatilimo üzerinden Club Tropical Beach Otel için 02.08.2025 giriş, 05.08.2025 çıkış olacak şekilde, toplam 16.256 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde otelin hijyen ve temizlik koşullarından dolayı konaklamayı iptal etmek zorunda kaldık ve hemen tesisten ayrıldık.
Bu durumda Tatilimo’yu arayarak durumu detaylıca anlattım, iade talebinde bulundum ve tarafıma “tamam, iadeniz yapılacak” şeklinde olumlu dönüş yapıldı. Ancak bugün itibarıyla aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.
Ödediğim 16.256 TL tutarındaki ücretin, rezervasyonun iptal edilmesi ve otelde fiilen konaklama yapılmaması nedeniyle bir an önce kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
