İptal Sonrası Kapora İadesi Gecikiyor

Tatilegel şirketinden İskenderun'da 28 Kasım tarihli Mardin turu için 26 Kasım’da 3.000 TL kapora ödemesi yaptım. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tura katılamayacağımı fark eder etmez, üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum.

İptalden sonra defalarca arayıp mesaj atarak iademi talep ettim. Toplamda 2–3 kez telefonla görüştüm, 4 kez de mesaj gönderdim. 6 Aralık’ta IBAN bilgilerimi istediler, ben de ilettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Hiçbir hizmet almamama ve iptali de çok kısa süre içinde yapmama rağmen, yatırdığım 3.000 TL kaporanın tarafıma hala iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kapora bedelimin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.