Satın Aldığımız Tur Gerçekleşmedi, Paramız İade Edilmiyor

2024 Ağustos ayında Tatil.com üzerinden 'Lambland' isimli tur paketini satın aldık. Toplamda 6.800 Euro'yu havale yoluyla ödedik (rezervasyon numaralarımız: 2562 ve 2563). Ancak satın aldığımız tur hiç gerçekleşmedi ve yaklaşık bir yıldır Tatil.com'a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Defalarca internet sitelerinde yer alan telefonları aradık, fakat hiçbirine cevap alamadık. Avukatımız da firmaya ulaşmayı denedi, ancak o da sonuç alamadı. Şirketin sahibi R****** B****'in iletişim bilgilerine de hiçbir yerde ulaşamıyoruz.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadık, bu ilk kez başımıza geliyor. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz 6.800 Euro'nun tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.