to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden Silver Tower Family Suits otelden 27–29 Mayıs tarihleri arasında, 2 gün kahvaltı dahil konseptli bir konaklama satın aldım. Özellikle otelin çatısında havuz bulunması sebebiyle çocuklarımı havuza sokmak ve bayramda akraba ziyareti yerine onları eğlendirmeyi tercih ettim. Ancak otele giriş yaptığımızda çatıdaki havuzun tadilatta olduğu söylendi ve tadilat biterse haber verileceği belirtildi, fakat kaldığımız süre boyunca herhangi bir çalışma dahi yapılmadığını gördüm.
Satın aldığım kahvaltı dahil konsept de beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Kahvaltı son derece çeşitsiz, doyurucu değildi ve satış sırasında oluşturulan görsel ve beklentiyle örtüşmüyordu. Ayrıca kaldığımız dairede sifon çalışmıyordu ve bu durum konaklama konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.
Yaşadığım problemlerin ardından Tatilbudur çağrı merkezi ile görüştüm. Operasyon birimiyle görüşeceklerini, ancak bu sorunların çözümü için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 17.705,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım ve bu ücret karşılığında sunulan hizmetin ne otelin tanıtım görsellerine ne de vaat edilen konseptine uygun olduğunu düşünüyorum.
Yurt dışında çalışmama rağmen bayramda akraba ziyareti yapmak yerine özellikle çocuklarımı eğlendirmek amacıyla bu tesisi tercih etmiştim, ancak karşılaştığım durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım hizmetin tanıtımla örtüşmemesi ve yaşadığım aksaklıklar sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer’deki Orange County Kemer otelinde 26–30 Mayıs tarihleri arasında, dört gece beş gün, iki kişilik Ultra her şey dahil, yandan deniz manzaralı oda için 60.452 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Hava şartlarından dolayı soğuk alıp rahatsızlandığım için, tatil başlang...
Tatilbudur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla Phuket Cennet Adaları turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen tur programında İstanbul’a dönüş tarihi açık ve net şekilde 11 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek farklı bir ile aktarma yapacağım uçuş için bilet satın aldım. Ancak bugün e...
Tatilbudur’un internet sitesi üzerinden Ramazan Bayramı için 20–21 Mart tarihli Safranbolu turunu 9.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Tur 08.10’da başlayacaktı; ancak bir yakınımın cenazesi nedeniyle sabah saat 06.00–07.00 civarında ani bir şekilde katılamayacağımız kesinleşti. Durumu öğ...
Tatilbudur çağrı merkezinden bir tatil satın aldım. Çağrı merkezi temsilcisi D***** T*****, bilgilerimi almak için yarım saatten fazla süreyle telefonda bekletti ve ödemeyi 9 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleştirdi. İki gündür defalarca aramama ve başvuruda bulunmama rağmen, her telefona çıkan...
8 Kasım giriş, 9 Kasım çıkış olmak üzere 6 yetişkin için 777 Sapanca Oteli’nde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım ve rezervasyonum onaylandı. Ancak aynı gün akşamı çağrı merkeziniz tarafından aranarak, sistemsel bir hata nedeniyle otelin minimum 2 gece konaklama şartı olduğu ve bu nedenle rezer...
Yorumlar