Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com ve Buvibu Turizm Çalışanının Üslubu ve Bilgi Eksiliği

profile
20 Eylül 2023 14:09
965

Tatilbudur.com adı altında Buvibu Turizm'den İzmit Kemalpaşa'daki şubesinden otel tatili satın aldık. Otele karar verince temsilci A*** Hanım Ziraat Bankası kartına 2500 TL puan yattığını söyleyince Ziraat karttan ödemeyi gerçekleştirdik. ParaPuan yatmadı. Sorduğumuzda ise saygısızca bir cevap verildi. Bankayı aradığımızda bu kampanyasına katılım için SMS göndermemiz gerekiyormuş. Bilgi eksikliğinden ve verdiği cevaptan dolayı hakkımızı aradık ısrarla söylediğini söylüyor fakat eşim ve ben de oradaydık ikimiz de böyle bir bilgi duymadık hatta 'ben söyledim, naparsan yap, nereye istiyorsun şikayet et' ve daha bir sürü saygısız ve çok kötü bir üslupla karşılaştık. Tatilbudur.com hiçbir şekilde bizim çalışanımız değil diye sahip çıkmadı, Buvibu Turizm ise konuyu çözeceklerini söylediler. Söz verdiler fakat resmen dalga geçtiler hiçbir şekilde 2 aydır dönüş olmadı. Bir daha İzmit Tatilbudur'dan tatilimi asla almam!

20 Eylül 2023 14:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Eylül 2023 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 16:12
909

profile
Aslıhan
05 Ekim 2024 16:50
1.352
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2023 16:16
1.055
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
04 Temmuz 2023 09:54
466
Tatilbudur Ziraat Kart ParaPuan Yalanı

profile
01 Ağustos 2025 20:05
234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz