Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burkayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Rezervasyon Tarihinde Hata Ve Mağduriyet!

profile
Burkayhan
09 Ağustos 2025 14:21
209

Tatilbudur üzerinden satın aldığımız 434104583 rezervasyon numaralı Nova Park Side tatilimizi, kolum kırıldığı için Tatilbudur ile iletişime geçerek uygun bir tarihe ertelemek istediğimizi ilettik. Tatilbudur, 27.08.2025 tarihine aynı şartlarla tarih değişikliği yapabileceğimizi bildirdi; ancak personelin yanlış tarih girmesinden kaynaklı olarak 1 gün eksik rezervasyon yapılmış ve bunu bir türlü düzeltemediler. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Sorun düzeltilmediği takdirde bir daha Tatilbudur’dan alışveriş yapmayacağım . Konu çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesi, tüketici şikayet sistemi ve CİMER’e ayrı ayrı başvurularımı yapacağım. Acil dönüş bekliyorum.

09 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Burkayhan
Burkayhan
09 Ağustos 2025 23:54

Herhangi bir dönüş sağlanmadı.

10 Ağustos 2025 13:31
Burkayhan
Burkayhan
10 Ağustos 2025 14:02

Şirket olarak müşterilerinize çözüm üretmiyorsunuz resmen dolandırıcılık yapıyorsunuz, konuşma 27.08 giriş 31.08 çıkış olarak konuşulurken onay cümlesi neden 30.08 çıkış olarak söyleniyor. Bu ayrıntıyı da ses kayıtlarından fark etmişsinizdir, bunu da gelen mailden fark edip dönüş yapmamız 5 dakika sürmedi ama siz şirket olarak çözüm değil insanların haklarını gasp etmek üzerine çalışma şekliniz var, yaklaşık 15 gündür çözülmeyecek bir konuyu şu anda çözmek imkansız belli ki CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti ile sorunumu çözmeye çalışacağım, bu saatten sonra bir müşteriden çok daha fazlasını kaybetmeniz için tüm sosyal platformlarda elimden geleni yapacağım. Bu yapılan dolandırıcılıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 13:23
437

Yanlış Rezervasyon Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 19:02
299

profile
03 Eylül 2025 19:18
695
yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 13:48
581

Otele Girişte Rezervasyonum Görünmedi Mağdur Edildim

profile
Gökhan
17 Ağustos 2025 10:42
415
otele-giriste-rezervasyonum-gorunmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz