Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Club Big Blue Suite Hotel

Nurgül
Nurgül
Tatilbudur
18 Ağustos 2024 15:571.598

Merhaba, Tatilbudur.com üzerinden Club Big Blue Suite Hotel'e ailem için 2 oda rezervasyon yaptım, ücretlerini ödedim. Bir tanesi 2 yetişkin 1 çocuk için, diğer odam ise Deluxe aile odasıydı. Oteli ocak ayında ayırtmamıza rağmen, bugün gittiğimizde çocuklar için kanepe koyduklarını söylediler. 1150 km yol gidip, çocuklarınızı kanepede yatırın dendi. Ocak ayında aradığımızda çocuklar için de yatak olacak denmişti. Tatilbudur.com üzerinden 3 hafta içinde bu ikinci mağduriyet, yine bir tatilimizi rezil etti. Yeni giriş yaptık. Odayı görür görmez çıkmamıza rağmen Tatilbudur.com iadenizi yapar dendi, çıkışımız verildi. Paramız hemen hesaba geçmeyecekmiş. Otel ilgisi zaten yok. Otelden çıkacağız, cebimizde para yok. Otelde konaklama yapmadığımıza dair belge talebimiz oldu fakat otel yazılı bir kağıt vermemekte. Şikayetçiyim.

18 Ağustos 2024 16:15 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Ağustos 2024 09:20

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Tatilbudur.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri ekibimiz tarafından ; iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza başvurunuza dair bilgi verilmiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatilbudur'da Çocuk Ücreti ve İadesiz Oda Mağduriyeti

Esra
23 Haziran 2025 11:041.020

Tatilbudur sitesinden dün 1 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 7 yaş) rezervasyonu yaptım iadesiz oda ancak gelen faturada 2 yet...

1

Tatilbudur Sorunumuz Olduğunda Muhatap Bulamıyoruz

Khayala
Khayala
Tatilbudur
7 Eylül 2023 00:561.331

Bugüne kadar otellerin kendileri ile iletişim kurup rezervasyon yaptırdım. Yine aynı şekilde otelin kendi resmi sayfasın...

1

Üçüncü Kişi İçin Çocuk Yatağı Verilerek Mağdur Edildik

Bilgin
6 Eylül 2025 22:281.008

03.09 tarihinde Tatilbudur üzerinden Grand Blu Sky International Hotel’de 3 yetişkin olarak rezervasyon yaptık ve 5 gece...

Üçüncü Kişi İçin Çocuk Yatağı Verilerek Mağdur Edildik

Tatilbudur Hatalı Bilgi İle Paket Sattı Ve Sorun Giderilmedi

Ali
24 Ağustos 2023 21:102.107

tatilbudur.com dan bir tatil paketi aldık. Tam 4 oda 8 yetişkin ve 3 çocuk olarak müşteri danışmanı eksik ve hatalı bilg...

Tatilbudur Hatalı Bilgi İle Paket Sattı Ve Sorun Giderilmedi
Tatilbudur Hatalı Bilgi İle Paket Sattı Ve Sorun Giderilmedi

Tatilbudur Ana Bina Superior Oda Yerine Clup Oda Verildi.

Arel
3 Temmuz 2024 22:20366

Tatilbudur'dan aldığımız otel rezervasyonumuz Ana Bina Superior Oda olarak almıştık. Fakat otele geldiğimizde bize veril...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde 4Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

Tatilbudur OtelimizinHali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular