Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paris Disneyland Turunda Bitmeyen Sorunlar

14 Kasım 2024 15:311.485

Tatilbudur.com firmasından aldığımız Paris Disneyland turumuz, Paris'e indiğimiz andan itibaren sorunlarla başladı. Havaalanından bindiğimiz otobüste, tura katılanların farklı firmalardan tur satın aldığını öğrendik ve günümüzün büyük bir kısmı farklı turların farklı otellere yerleşmesiyle geçti. 4 gece 5 gün olan turda her gün farklı bir rehberle muhatap olduk ve daha kötüsü, hepsinin bir sorun olduğunda "Bu tur firmasının hatası" demesi oldu. Yaşadıklarımızı genel olarak saymaya başlarsak, ilk otele girişimizde bize hiç haber verilmemiş olan oda başına 100 Euro depozito alacağız demeleri, grubun bir kısmının 3. ve 4. gün için Disneyland yakınlarındaki otele yerleşmeleri gerekirken firmalarının bu otele rezervasyon yapmadığını öğrenmemiz, bizim Disneyland yakınındaki Dalı Otele vardığımızda kimsenin rezervasyonunun olmadığını öğrenmemiz ve bu sorun çözülene kadar Disneyland'a gidemedik. Sadece yarım gün Disneyland'da gezebildik. Son gün bizi otelden alıp havaalanına götürecek yeni rehberimiz ile saat 15:50 uçağımız için 11:30'da otelden ayrıldık fakat yolda öğrendik ki grubun diğer yarısı şehir içi otelde kaldıkları için onları da almaya aynı otobüs ile gittik. Şu anda saat 13:00 oldu ve bizim havaalanına gitmemize daha yarım saat var. Yani tam 2 saat otobüs ile havaalanına gitmeye çalışıyoruz, şu anki rehberimiz zaten bir şey bilmiyor. Diğer rehberlerle durumu konuşmak için aradığımızda tek söyledikleri "Yetişirsiniz! Sorun olmaz!"

14 Kasım 2024 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

20 Kasım 2024 10:25

Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Otele transfer aşamasında farklı otel kategorileri satın alan misafirlerimiz olduğundan ve transferin paylaşımlı transferdir. Otele girildiğinden depozito istenme tesis kuralları doğrultusunda depozito almaktadır. Tam gün olarak Disneyland'da vakit geçirilmiştir. Dönüş transferi de aynı şekilde paylaşımlı olmuştur. Bu doğrultuda Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Planlaması

8 Nisan 2024 01:20963

Ocak ayında Paris Disneyland turu için Tatilbudur.com'la iletişime geçtim. Uçuşun Türk Hava Yolları (THY) ile yapılacağı...

Tatilbudur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Planlaması
Tatilbudur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Planlaması

Tatilbudur İle İlgili Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Pişmanlık

9 Ekim 2023 22:321.547

Tatilbudur.com üzerinden Benelüx Paris turu satın aldım. 4 Aralık için aynı zamanda vize başvuru hizmeti de satın aldım....

Tatilbudur.com Ve İstyatur'dan Paris & Benelüx Turu Tam Bir Fiyasko

5 Temmuz 2024 02:2910.194

Kurban Bayramında Tatilbudur.com'dan Paris&Benelux Yurt Dışı Turu aldık. Maalesef tur başından son güne kadar tam bir fi...

Tatilbudur 30 Ağustos Tiran Turu Mağduriyetimiz

4 Eylül 2024 10:41851

Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 a...

1 Yorum

Tatilbudur Lütfen Kendinizi Gözden Geçirin

17 Kasım 2023 18:361.718

Tatilbudur dan 351224915 rezervasyon numarası ile 13-17 Kasım 2023 tarihleri arasında Paris Disneyland turu aldık. Paris...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem