Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyen Eksikliği Ve Kötü Hizmet Yüzünden Mağdur Olduk

profile
18 Ağustos 2025 21:56
363

15.08.2024 tarihinde ailemle birlikte Club Hotel Anjeliq’e giriş yaptık ve 20.08.2024 tarihinde çıkış yapacağız. Tatilbudur üzerinden 469110872 numaralı rezervasyon ile, 1512 numaralı odada konaklıyoruz. Otele toplam 34.980 TL’yi kredi kartı ile ödedik.

Otele giriş yaptığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yemekler hijyen açısından son derece kötü; birçok kişi zehirlenme, kusma ve mide rahatsızlıkları yaşıyor. Odalar, havuzlar, lobi ve barlar sürekli lağım kokuyor. İçme suyu olarak verilen sular pis kokulu ve sağlıksız. Odalar kesinlikle temizlenmiyor. “Ultra her şey dahil” konsepti vaat edilmesine rağmen, saat 02:00’den sonra sadece bira servisi yapılıyor. Tüm bu sorunlara rağmen otel yönetimine ve personele defalarca iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Halk tepki gösterdi, daha sonrasında jandarma ekipleri geldi ve ilçe sağlığa haber verdiklerini öğrendik, fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı.

Otelin vaat ettiği hiçbir hizmet tarafımıza sunulmadı ve bu tatil bizim için tam anlamıyla olumsuz bir deneyime dönüştü. Ailemle birlikte huzurlu bir tatil yapmak isterken, sağlık ve hijyen açısından büyük mağduriyet yaşadık.

Tüm bu nedenlerle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

18 Ağustos 2025 21:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

19 Ağustos 2025 13:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otelin Kötü Hijyeni Ve İlgisizliği Konaklamamı Kabusa Çevirdi

profile
11 Eylül 2025 00:22
219
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Bülent
12 Eylül 2025 01:07
413
3
Leyla sonucu yetersiz buldu

profile
26 Ağustos 2025 20:49
250

profile
Mustafa
09 Temmuz 2024 08:34
904
Benzer Şikayet Yaz