Firma Kaynaklı Tur İptali Ve Ücretsiz Bodrum Turuna Değişim Talebi
Tatilbudur üzerinden 16–21 Ağustos tarihleri arasındaki “Bodrum Çeşme Alaçatı Sığacık Turu / 3 Gece Otel Konaklaması İstanbul Bursa İzmir Çıkışlı” rezervasyonumu yaptım ve tüm izinlerimi, planlarımı bu tur üzerine ayarladım. Bugün saat 17.00’den sonra tarafıma ulaşılarak turun bir sebeple iptal edildiği bilgisi verildi ve alternatif olarak Marmaris turu önerildi.
Marmaris’e yakın zamanda gittiğim için bu öneri benim için uygun değil. Planımın tamamen firma kaynaklı olarak bozulduğunu düşünüyorum ve bu konuda ısrarcı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Benim için şu an en uygun ve talep ettiğim tek seçenek, 16’sı başlangıç olacak şekilde “Bodrum Bodrum Turu / 4 Gece Otel Konaklaması” dır. İptal firmadan kaynaklandığı için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilemeyeceğini düşünüyorum ve yalnızca bu tura ek bir ücret ödemeden aktarılmak istiyorum.
Tüm izin düzenimi ve programımı Bodrum üzerine yaptığım bu süreçte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hiçbir ek ücret talep edilmeden 16 Ağustos başlangıçlı Bodrum Bodrum Turu / 4 Gece Otel Konaklaması paketine geçişimin sağlanmasını ve en geç yarına kadar bu konuda tarafıma kesin ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı













