Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Doramar Otel'de Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 22:31
167

28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Mersin’deki Doramar Otel’de 2038 numaralı odada konakladım. Bu otelde daha önce de kalmıştım, ancak otelin ismi değiştikten sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemledim. Havuzun temizliği yetersizdi ve odalar üstünkörü temizleniyordu. Havuz başında bar adı altında sadece siyah ve sarı kola ücretsiz olarak sunuluyordu, diğer içecekler ise kapalı kutu olarak ücretli hale getirilmişti. Eskiden sunulan meyve suları ve kokteyller artık yoktu. Yemek çeşitleri fazla görünse de kırmızı et neredeyse hiç yoktu, sürekli tavuk servis edildi.

Personel çocuklara karşı ilgiliydi ve ellerinden geleni yapmaya çalışıyordu, ancak genel olarak otelin sunduğu hizmetler beklentimin çok altındaydı. Tatilbudur sitesi üzerinden toplam 32.500 TL ödeme yaptım. Bu hizmet karşılığında ödediğim ücretin haksız yere fazla olduğunu düşünüyorum ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha bu oteli tercih etmeyeceğim.

02 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

03 Eylül 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otelin Kirli Odaları Ve Eksik Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 18:14
440
otelin-kirli-odalari-ve-eksik-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 18:43
495
Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi

profile
27 Ağustos 2025 17:39
380
Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık

profile
15 Eylül 2025 00:51
467
Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Mağdur Olduğum Otelde Ücret İadesi İstiyorum
Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Mağdur Olduğum Otelde Ücret İadesi İstiyorum
Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Mağdur Olduğum Otelde Ücret İadesi İstiyorum
Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Mağdur Olduğum Otelde Ücret İadesi İstiyorum
+4
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 19:20
596
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve İade Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz