Tatil Sepeti telefon

Tatil sepetinden otel için rezervasyon yaptırdım ancak, telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen üyelik bilgimde tel no farklı olduğunu ödeme yaptıktan sonra öğrendim. Ödeme yapmadan düzeltme uyarında bulunmadılar ve aradığımda onay mesajı kime gittiyse o bizi arayacak diyorlar. Sizi aradığımda ad so...

Tatil Sepeti, bize uzun zaman öncesinden istediğiniz otele yer ayırttığımızı söyledi. Tatile çıktığımızda ise farklı bir otelde kalmamız gerektiği belirtildi. 'Benzer' otel dedikleri, gecelik fiyatları, konumları ve kaliteleri bakımından birbirinden oldukça farklı iki otel. 'Size bilgilendirme yaptı...

Tatilsepeti'ni aradım; tatil satın almak istiyordum ve ciddi bir alıcıydım. 'Size dönecekler' denildi ancak kimse dönmedi. İlgisizlikleri nedeniyle başka bir şirketten tatil satın aldım. Kesinlikle telefonlarına dahi cevap vermiyorlar. Tekrar aradığımda yine 'Size dönecekler' dendi fakat arayan, sor...

Tatil Sepeti sitesinden otel rezervasyonu yaptım. İki kişi olarak ücret ödendi; başta 'iki erkek kabul edilmiyor' denildi ve otelle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında iki erkek kabul edildiği belirtildi ve bizden 42.700₺ ücret alındı. Rezervasyon yapıldı ve ödeme saat 16.30'da gerçek...

Tatilsepeti uygulaması üzerinden 19.04.2024 günü oluşturduğum tatil rezervasyonunu ödeme yaptıktan sonra iptal ettim ödemenin müteakip hafta içerisinde gerçekleşeceğini defalarca yapmış olduğum telefon görüşmelerinde öğrendim. Fakat 5 iş günü geçmesine ve defalarca dile getirmeme rağmen geri döneme ...

10.04.2024 tarihinde Bodrum museum Resort SPA otelinden 2 gün rezervasyon yapmıştık. Otele gittiğimizde vaat edilen hiçbir şey yoktu. Bu sebeple rezervasyonu iptal ettirdik. Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp iade işlemlerine başladık. Bize iade işleminin başarılı olduğunu ve 7-13 gün içeris...

Tatilsepeti.com üzerinden gerçekleştirdiğim 29720161 rezervasyon numaralı tatilimi, sitelerinde belirttikleri gibi 9 taksit seçeneği ile satın aldım. Ancak daha sonra yapılan bir telefon görüşmesinde 9 taksit imkanı sunamadıklarını ve rezervasyonun iptal edileceğini bildirdiler. Kendilerine güvenere...

6-13 Nisan tarihlerinde gerçekleşen benelüx turu (liyon girişli) satın almadan önce tatilsepeti yetkilisi ile telefon görüşmem sırasında, 3 gece Paris programının 3. Gecesinde yer alan normandiya turuna alternatif olarak düzenlenecek olan disneyland turuna transfer sağlanıp sağlanmayacağını sordum v...

+1

Dubai turu aldım ve bana 'Four Points by Sheraton Dubai Mall' otelinin Dubai Mall'a en yakın olduğunu söyleyerek telefonla satış yaptılar. Ancak daha sonra 'Four Points by Sheraton Production City' olarak oteli değiştirerek şehrin öbür ucuna yerleştirdiler.  Serbest zamanda bir yere gitmek neredeys...

Tatil Sepeti'nden 28 Eylül - 6 Ekim tarihleri arasında İzmir çıkışlı Dubai turu satın aldım. İki gündür arıyorum, 'size dönülecek' diyorlar. İstediğim, sadece oteli 3 yıldızlı yerine 4 yıldızlı olarak değiştirmek; yani para ödeyeceğim bu işlem için. Telefonuma 'Arandınız' diye SMS geldi. Arayan olma...

05.04.2024 sabah uçağı ile başlayan Tatil Sepetinden tur aldım. 4 gün önce aradığımda tur bilgilerin gönderileceği iletildi. 24 saatten az bir süre kaldı. Tatil sepetine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hala bir bilgilendirme yapılmış değil. Programımızı havalimanında mı öğreneceğiz...

Tatil Sepeti üzerinden ramazan bayramı için 1 haftalık maldivler turu satın aldık. En önemli isteğimiz su üzeri villa olmasıydı. Görsellerde de aldığımız turda su üzeri villa vardı ve 4 5 defa müşteri hizmetlerine su üzeri villa istediğimizi belirttim tur numarasını söyleyerek sordum her defasında s...

Pazar günü, bir hafta sonra yapılacak olan 2 günlük Yunanistan turu için rezervasyon yaptırdım. Telefonla görüşmem sırasında vize tarihimin bilgisini verdim ve onay aldım fakat çoklu giriş olup olmadığı konusunda bir soru yöneltilmedi ve ben de bilmediğim için tek giriş olduğunu belirtmedim. Rezerva...

Tatilsepeti vize konusunda hiç yardımcı olmuyor. Baştan savma cevaplar verip kapatıyorlar, ne bilgilendirme ne bir yardım var. Tur 14-21 Haziran arasında ve neredeyse iki ay kaldı ama hala daha vize süreci başlamadı. Hiç profesyonel olmayan bir vize acentasıyla anlaşmışlar (Vizehane), neredeyse azar...

Tatil Sepeti' nin tarafıma yolladığı %50 indirim yalanına kanarak 3Mart Pazar günü Datça Marin Resort Adlı otele rezervasyon yapıp parayı da peşin ödedim. İki gün sonra her kademedeki Tatil Sepeti çalışanı tarafından adeta rezervasyonumu iptal etmem yönünde baskı yapıldı. Gerekçe ise otelin fiyatlar...