Tatilsepeti.com Uçak Biletimizi Göremiyoruz

www.tatilsepeti.com sitesinden dönüş İstanbul (IST) - Kıbrıs Ercan uçuşlu otel-uçak-transfer paketini internet sitesinden aldık. Uçak biletlerimiz olduğu söylenen bir dosya yollandı. Üzerinde PNR numarası bulunmayan ve geçersiz bilet numarası bulunan bir elektronik bilet yolcu seyahat belgesi yollandı. Ajet müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yolcu listesinde ismimizin bulunmadığını, hatta belgede yazan bilet numarasının geçersiz olduğunu iletip konu hakkında araştırma dosyası açıldı. www.tatilsepeti.com müşteri hizmetlerini aradığımızda ise geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak tekrar aranmadım. Sadece bir mesaj atıldı, mesajda 'mevcut rezervasyonunuzla ilgili uçak biletleriniz özel grup koltuklar olup CHECK-IN işlemlerinizi son 24 saatte yapabilirsiniz' haber verildi. PNR numarası olmadan nasıl check-in yapacağımı da bir zahmet açıklarlarsa çok sevinirim. Daha önce muadil internet sayfalarından birçok kez tatile çıkmış biri olarak, 2 gündür tatil planımız burnumuzdan gelmiş durumda. www.tatilsepeti.com üzerinden planlama yaptığımız için pişmanız, henüz gidebilecek miyiz gidemeyecek miyiz emin değiliz. Bir türlü net cevap verilemediğinden, geçerli uçuş bileti tarafımıza iletilmediği takdirde iptalini istemek zorunda kalacağız. İlk www.tatilsepeti.com deneyimimiz kötü geçiyor...