Tatilsepeti-Pronto Tour Karadeniz Turu Bizleri Mahvetti! Ücret İadesi!

9-14Nisan Karadeniz Batum Turunu eşimle birlikte satın aldım. Tur için ayarlanan otobüs eski ve bakımsızdı. Koltukları arızalı. Sürekli önümdeki koltuk geri düştüğü için bacaklarımız sıkışık halde yollardaydık kaç gündür. Rehberimiz n** D*****son derece ilgisiz ve bize karşı tutumu hiç hoş değildi. Gittiğimiz oteller son günkü (H****** Otel harici) pislik içindeydi, eski oldukları için asansörde kalanlar oldu ve eşimi fön makinesinden elektrik çarptı. Otel yönetimine söylediğimizde olur. Bir şey olmaz tavrıyla karşılaştık. Otellerde sıcak su olmadığı için duş alınamadı. Yemekler ve kahvaltılar çok kötü olduğu için dışarıdan kendimiz almak zorunda kaldık. Ekstra turlar için bizde alınan ücretler fazlaydı ve giriş için yine ekstra ücret ödedik. Rehber sürekli program değiştirerek Sümela, Ayder, Uzungöl'e akşamüstü gittiğimiz için sisten hiçbir şey görülemedi. Kendi anlaştığı yerlerde benzinci kenarlarında yemek yemek zorunda bırakıldık. Batum'da kendi anlaştığı dövizciye götürerek insanları yüksek kurdan aldırarak zarara uğrattı. Yöreye özgü hiçbir şey tadamadık. Sürekli maddi manevi hasara uğratıldık. Tur boyunca hiçbir talebimiz şikayetimiz ciddiye alınmadı. Yapacak bir şeyim yok fiyat performans diyerek alaycı bir tavırla bizlere ima ettiği şey hoş değildi. Böyle ilgisiz bilgisiz ve sürekli negatif bir rehber görmedim. Rehber her yerde Sümela içinde bile! Sürekli sigara içti her yeri kendimiz görmeye çalıştık. Dönüş yolunda otobüsten kokular geliyor. Dememize rağmen havalandırmayı açın dedi. Ve sonra otobüsü bir duman kapladı, çığlıklarla aşağıya indik valizlerimiz mahvolmuştu. Soğukta dışarıda bekletildik. Rehberin ihmalkarlığı ve umursamazlığı yüzünden tatilimiz zehir oldu. Tüm mağduriyetimizin 41kişilik grubun tamamında olduğunu bildirmek isterim. Her yere şikayette bulunduk. Muhakkak bir geri dönüş ve para iadesi talep ediyorum.