Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Tatil Sepeti Turla Gidilen Oteller Çok Kötüydü

İsmail
10 Haziran 2025 15:061.235

Tatil Sepeti'nden kurban bayramı'nda 5 Haziran-9 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen lizbon-porto turu satın aldım. Rehberimiz u**na** bey ve tur şoförümüzden çok memnunduk. Tura yaklaşık 40 kişi katılmıştı ve katılanlar da gezi programına uygun hareket eden arkadaşlardan oluşuyordu. Tek sorun "kalınan oteller" idi. Lizbon'da "ınatel oeiras Hotel" ve porto'da "flag Hotel porto maıia". Tek kelime ile "çok kötüydü". Şehre uzak olduğunu zaten kabullenmiştik. Ama böylesini beklemiyorduk. Otel inatel sanki bir inşaat şantiyesinin içinde "işçi koğuşları" koğuşları olarak kullanılan prefabrike binalardan oluşmaktaydı. Tesisatlar çok kötüydü. Kahvaltı orta derecede idi. Porto'dak otele nazaran şehre daha yakındı. "Uber" ile ulaşımı sağladık. Porto'daki flag otel çok kötüydü. Şehir merkezinden oldukça uzak ve bir benzin istasyonunun kenarında ve tır parkının bitişiğindeydi. Muhtemelen genellikle tır şoförlerinin kullandığı iki katlı betonarme bir bina idi. Asansör yoktu (olmaması yaşlılar için bir sorundu). Odalar son derece vasat, yataklar rahatsız, banyo-tuvalet hijyeni sıfıra yakın. Resepsiyonla iletişim kuracak telefon yok. İnana biliyor musunuz?

Kahvaltı malzemeleri yok denecek kasar zayıftı. Bira peynir, ekmek, kızartma makinası, kruvasan, tereyağ. Bitince yerlerine yenileri getirilmiyor, bazı arkadaşlar aç kalktı. Çoğu arkadaş mutsuzdu, rehberimize mırıldandı ama, rehber arkadaş ne yapsın. Tur şirketi sahipleri siz bu otelleri seçerken hiç görmeden sadece telefon ile mi anlaşma yapıyorsunuz. Yoksa bu organizasyona katılan müşterilerin paralarının hiç mi bir değeri yok. Gerçekten tesisler anlamında bu anlamda bu kadar aşağılanmamıştık. Ankara Türkiye'deki yıldızsız oteller bile bu otellerden güzel ve hijyeniktir. Ücreti 250-300 avro daha fazla yapsaydınız daha düzgün oteller ayarlayabilirdiniz. Çok kötü izlenim bıraktınız, ödediğimiz paranın maalesef karşılığını alamadık. Böyle devam ederseniz daha çok şikayet alırsınız. Umarım bu eleştirilerimizi yapıcı eleştiri olarak algılar ve gerekli araştırmalarla otel seçimlerini yapar, misafirlerinizden teşekkür alırsınız.

10 Haziran 2025 15:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba İsmail Bey , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turda Rehber Krizi, İletişim Sorunları Ve Mağduriyetle Geçen Bir Tatil

Mehtap
10 Temmuz 2025 17:022.218

Tatil SEPETİ'nden 5-19 Temmuz 2025 tarihlerini kapsayan tur satın aldım. Ailece 4 kişi olarak katıldığımız tur ilk andan...

3 Destek1 Yorum

Rehberin Tavırları Ve Ekstra Turların Zorunluluğu

Rana
24 Mart 2025 10:314.229

8-14 Mart 2025 tarihlerinde İstanbul'dan Dubai'ye Tatil Sepeti'nden tur satın aldık. Ankara'da ikamet ettiğimiz için uzu...

1 Yorum

Tur Seçimi Ve Fiyat Farkı Konusunda Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

Binefş
28 Haziran 2025 11:093.095

Tatil sepetinden tur satın aldım, İtalya turu almak istediğimi ve tarihi söyledim. O tarihte ismi aşırı benzer güzergah ...

3

Tatil Sepeti İle Hayal Kırıklığı: Porto'da Kötü Otel Deneyimi

Hatice
3 Nisan 2025 00:391.083

Merhaba Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız 31 Mart çıkışlı Lizbon Porto turuna katıldık Porto'da geldiğimiz otele ot...

5
Çözüldü

Satın Alınan Tur Ve Hediye Turda Yaşanan Sorunlar

Burçin
16 Temmuz 2025 11:381.479

"E**** hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Süreci anında çözdü. Umarım tatilimizden de memnun kalırız."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular