Tatil Sepeti İle Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tur Deneyimi


Tatil Sepeti'nden Dikili-Midilli turu satın aldık. Otel olarak en üst seviye, 4 yıldızlı bir otel seçtik. Bizi bir taksiyle alıp pansiyon tarzında, sokak arasında, metruk binaların arasında kalan iki katlı bir otele bıraktılar. Tatil hevesimiz başlamadan bitti. Burası, bir yıldızlı otel bile olamayacak kadar amatör bir yerdi. Resepsiyonun fotoğrafına bakınca durumu anlayabilirsiniz. Tatil Sepeti sayesinde tatilimiz tamamen rezil oldu. İtiraz için acildestek@tatilsepeti'ne e-posta attık fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Ortada kaldık ve mecburen giriş yapmak zorunda kaldık.


Tatil Sepeti'nden satın aldığımız tur saati 4 saat öne çekildi, biz de İstanbul uçuşuna yetişemeyeceğimiz gerekçesiyle iptal etmek durumunda kaldık ve oldukça iyi sayılan bir tazminat ödedik. O sürede ekonomi bileti tükendi ve biz de Tatil Sepeti'ni arayarak durumu anlattık. Konu hakkında yardımları...
Tatilsepeti'nden mayıs ayında almış olduğum turu, son bir hafta kala Tatilsepeti beni arayarak 'Yeterli sayı yok, değişiklik yapmak zorundayız' diyerek değiştirmek istediler. Değişikliği yaptıktan sonra, sanki bu değişikliği ben istemişim gibi davrandılar ve bu nedenle beni üç gün beklettiler. Bugün...
Yorumlar