to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Tatil Sepeti'nden bir yurt dışı tatili (Balkan Turu) ayarladık fakat tatilimize iki hafta kalmasına rağmen bize ne bir bilet ne de rezervasyona dair herhangi bir belge göndermediler.
Son 48 saat kala göndereceklerini söylüyorlar. Ben bu tatilimi yurt içinde bir otele çevirmek istiyorum fakat bunu da kabul etmiyorlar. Nasıl bir sistem anlamadım.
Tatil sepetinden 6-13 Temmuz vizesiz Balkanlar turu ile alakalı olarak mağdur edilmiş bulunmaktayız. Ekte sundum tatil sepetinden gelen mailde belirtildiği üzere 48 saat öncesinde yapılması gereken bilgilendirme bizim defalarca Mail atmamıza ve aramamıza istinaden tura 36 saatten az bir zaman kala tur ajandası iletilmişti. Öte yandan Cuma günü 20:38 WhatsApp gruba oluşturulmuştur. Ekte bilgiler sunulmuştur. Uçuşa ait biletler uçuşun gerçekleşeceği gün öğlen saat 14:00 da gönderilmiştir bu da ekte yer almaktadır. Ben şehir dışında olduğumdan zamanında bilgilendirme yapılmadığı için müspet ya da menfii mağdur edilmiş durumdayım. Ablam yine geç bilgilendirme nedeniyle iş yerinden izin alamamıştır. Bununla birlikte bizi son dakikaya kadar tutan tur şirketi çalışanlarının kaba davranışlarına da maruz kalmış bulunmaktayız. Bize ajandada belirtilen tur rehberine ilişkin de bir kokart numarası tur rehberi olduğuna dair kanıt vs bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tatil sepetinin yerine getirmediği koşullardan dolayı mağdur edilmiş olup paramızın iadesi hususunda gereğinin yapılmasını rica ederim
Tatilsepeti'nden haziran ayında aldığım, 6-13 Temmuz tarihli turun uçağının saatleri 5 Temmuz gece uçuşumuzun ve tura 3 gün kalmasına rağmen hâlâ belli değil. Firmayı aramama rağmen her defasında turda bir sorun yok size dönüş yapacağız şeklinde geçiştirildik. Şehir dışından Ankara'ya geleceğim, uçak ve otel bilgilerimi ne zaman tarafıma iletecekler acaba?
08.09 tarihli satın alınan Balkan turunu 10.09 tarihinde en yakın arkadaşımın nikah şahidi olmam sebebiyle 3 gündür uğraşıp bir sonraki çıkışa aldırmaya çalışıyorum. 3 gündür 15'in üzerinde dakikalarca arayıp görüşme gerçekleştirmeme rağmen değişiklik hakkının ilk 24 saat içerisinde olduğunu, benim ...
Tatil Sepeti uygulamasından aylar önce Balkan turu aldık. Bizi turun kalkmasına 1 hafta kala arayıp 1 gün önceye çektik dediler. Benim İstanbul'a olan uçuşumun yanmasına da bizim problemimiz değil dediler. Turu iptal ettim ama bu gerçekten ayıp ve iş bilmezlik. Ayrıca müşteri temsilcisi adı altında ...
Tatil Sepeti firmasından aldığım yurt dışı turuna 48 saatten az kalmasına rağmen uçak biletim gelmedi. Hangi otelde kalacağımızı bilmiyoruz. En kötüsü, İstanbul'a da uçakla geleceğim için 2 hafta önce öğrenmeye çalıştım. Uçuşunuzu esnek alın, zaten 48 saat öncesinde atmış olacağız dediler. Tek bilgi...
Merhaba, Tatil Sepeti'nden iki hafta önce Balkanlar için tatil aldım. Tatile aldığım gün müşteri hizmetleri para alacakları için çok ilgiliydiler. Ancak sonrasında, birkaç gün içinde tatili iptal etmek istediğimde tatili iptal etmediler. Erken rezervasyon seçeneği seçilmediğini söylediler ancak tekr...
Yorumlar