İade Sürecinde Haksız Kesinti Ve İletişim Sorunu



27 Ağustos’ta Dubai turu için yaptığımız rezervasyonu, vize işlemlerinde sorun yaşadığımız ve uçağa binemediğimiz için aynı gün Tatil Sepeti’ni arayarak iptal etmek zorunda kaldık. Görüşmemizde otel ücretinin iade edileceği bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 52.561 ...
Tatilsepeti üzerinden Concorde Luxury Bafra oteli için 3 kişilik bir rezervasyon gerçekleştirdim (rezervasyon numaralarımız: 36618983 ve 36618532). Re...
13.02.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden büyük İtalya turu satın aldık. Turu satın alırken vize işlemleri için de ek para ödedik. Alırken tabii ki her şey Güllük gülistanlıktı. Mayıs ayına kadar acemiliğimize denk geldi ve pek ardına düşmedik ama o zamana kadar bizimle iletişime geçen vs de olmad...
Tatil Sepeti'nden Mısır tatili rezervasyonu yaptırdık. 4 kişi otel ve uçak rezervasyonunu kapsıyordu. Bu tatil için diğer turlar için ekstra ödeme ger...

Ankara Ankamall AVM'den Budva Adriyatik tatili için rezervasyon yaptırırken uçağın Tiran Havaalanı'na ineceğini fakat kalacağımız otelle arasının 4 saat olduğu bilgisi bize verilmedi. Ayrıca 4 yıldız almamıza rağmen bize 3 yıldızlı otel ayarlandı bilgisi verildi. Acente ile görüştüğümüzde internette...
Tatil sepetinin büyük ayıbı Tatilsepeti sitesinden Ağustos'da Klasik İtalya (Deluxe Tur Paketi 699 € (her şey dahil olan tur paketi) ) turunu satın aldık. Satın aldığımız turun ödeme işlemleri onaylandı ve rezervasyon onay maili tarafımıza iletildi. Bundan bir gün sonra tatilsepeti tarafından arandı...

Tatilsepeti firmasından 29.08 tarihli Prag-Viyana turu satın aldım. Vize işlemleri için uçak ve otel rezervasyonları bilgisine ihtiyacım bulunmakta. 2...

tatilsepeti.com'dan 2023 aralık ayında rezervasyon yaptırıp ücretini ödediğim 7 gece 8 günlük Akdeniz triosu turunun iptal olduğu dün tarafıma ulaşara...
Tatil Sepeti'nden 26.12.2023 tarihinde saat 20:18'de Maxwell Resort Thermal Hotel SPA için tatil paketi satın aldım ve ücreti 19.100 TL olarak belirlendi. Fiyat onayı için mail atıldı ve ben de onayladım. Ertesi gün beni satış yetkilisi arayarak 'Efendim, bir problemimiz var fiyatla ilgili. Web sayf...
Tatil Sepeti üzerinden, halal paradise Didim oteline 20/07/2023-24/07/2023 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Otele girdiğimiz ilk günden itibaren memnun olmamamıza rağmen, tatilimizi tamamlamaya çalıştık, fakat 23 Temmuz sabahında çocuğumuzun kusma, ateş ve ishali ile uyandık, bu duruma da o...