to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden, son 72 saat ücretsiz iade koşullarıyla 30.500 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. 12.08.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 7 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden geçen sürede herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajda belirtilen 7 iş günü süresinin aşıldığı ve daha uzun sürebileceği söylendi. Oysa bana yazılı olarak 7 iş günü içinde iade yapılacağı bildirilmişti. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Rezervasyon numaram: 36772765. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ödemenin, tarafıma bildirildiği gibi 7 iş günü içinde yatırılması gerektiğini hatırlatarak, gecikmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Tatil Sepeti üzerinden 27-30 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası Adakule Otel'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdım ve ödemenin ardından rezervasyon bilgilerim de mailime ulaştı. Ancak, tatilime yalnızca iki gün kala, otelde yer olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İznimi ve ailemin plan...
37478998 numaralı rezervasyonum için Tatil Sepeti’nden iade talebinde bulundum. Cuma günü başlattığım iade süreci halen sonuçlanmadı ve süreç gereksiz...
Yorumlar