Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Destiny Otel’de Değerli Takıların Çalınması Ve Güvenlik Kamera Kayıtları Talebi

Destiny Otel’de Değerli Takıların Çalınması Ve Güvenlik Kamera Kayıtları Talebi
91

Tatilsepeti üzerinden rezervasyon numarası 45009691 olan, 9-13 Ağustos tarihleri arasındaki Mavi - Yeşil Arnavutluk Sahilleri Panorama Turu’na katıldım. Tatilin son konaklamasını yaptığımız Destiny Otel’de yaşadığım hırsızlık olayı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

12 Ağustos Çarşamba akşamı saat 20.00 civarında odadaki buzdolabının çalışmadığını fark edip resepsiyonu aradım ve teknik ekipten birinin yönlendirilmesini istedim. Saat 21.00 civarında resepsiyonda görevli bir çalışan odaya geldi, buzdolabını kontrol etti ve o gün için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip odadan ayrıldı. Biz de hazırlanıp yaklaşık 22.00 civarında dışarı çıktık. Odadan çıkmadan önce iki adet altın kolyemi çıkarıp valizlerin üst kapağında bulunan file bölmeye koydum.

Yaklaşık 22.40 civarında otele geri döndük, odaya uğrayıp bir şey aldıktan sonra otelin roof katında bulunan alana tur rehberimizin yanına çıktık, 5-10 dakika kadar oturduk ve ardından tekrar dışarı çıktık. Bir şeyler yiyip içtikten sonra gece saat 01.30 civarında otele, odamıza döndük. Ertesi sabah otelden çıkış yaptık, havaalanına geçtik ve Türkiye’ye dönüşümüzü gerçekleştirdik.

Türkiye’ye geldikten sonra valizi teslim alıp tatilin devamı için geçtiğimiz yerde valizi açtığımızda kolyelerin yerinde olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Destiny Otel’e, bizim odada olmadığımız süreye ait güvenlik kameralarının kontrol edilmesi için e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kolyelerimin Destiny Otel’de kaldığımız sırada ya da tur boyunca bizi farklı noktalara götüren otobüs firmasında çalınmış olma ihtimali bulunmaktadır.

Hem maddi hem manevi değeri olan bu kolyelerimin kaybı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Destiny Otel’den güvenlik kamera kayıtlarının temini ve incelenmesi ile olayın aydınlatılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi konusunda Tatilsepeti’nin devreye girerek gerekli desteği vermesini talep ediyorum.

18 Ağustos 14:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için [email protected] e-mail adresimize dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otel Odamda Altın Bileziğim Çalındı İlgisizlikle Karşılaştım

459

14 Ağustos tarihinde Clup Munamar Beach otelinde 11-13 Ağustos tarihleri arasında konakladığım 114 numaralı odamdan yakl...

Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

1.194

"Müşteri ilişkilerinde sorumlu H**** bey şikayetime istinaden hızlı dönüş sağladı kendisine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetime konu olan hususlar elbette giderilmedi ve artık yapabilecekleri bir şey yok ancak 2026 yıl sonuna kadar geçerli indirim paketi hediye edildi. Görüş ve önerilerimiz umarım dikkate alınır ve başka insanların da bizim gibi mağduriyet yaşamasının önüne geçilir"

Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Tatilsepeti Üzerinden Aldığım Otel Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Tatilbudur Tatili 1 Gün Kala İptal Ettiler

2.316

9 haziranda İstanbul kalkışlı Kuzey Ege turumuz vardı. Ben İstanbul dışı ikametgah ediyorum. Uçakla İstanbul'a 8 haziran...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Bizi Mağdur Ediyor

Tatil Sepeti BiziMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Kerim
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular