Tatbak Gıda Başıbüyük Şubesi'nde Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

Tatbak Başıbüyük şubesinden sürekli alışveriş yapıyorduk, yalnız son iki kere aldığımız çekme helvasında sertleşme olduğundan dolayı ilkinde hemen mağazaya götürdük. Şube müdürü herkesin içinde yalan atıyoruz zannedip açtı. Ürünü tattı. Daha sonrasında ikinci kere aldığımızda o da sert çıkınca iadeye götürmek için mağazaya gittik. Yine müdürleri kasada helvayı açıp denedi ki iki adet ufak paketin bir tanesi ucundan açık, diğerini açmamamıza rağmen sert olduğu üstünden belliydi. Ama dalga geçer gibi tadından anlamam diyerek ürünü yedi ve sonrasında 'Sizin aldıklarınızda sorun oluyor' dedi. Buradan alışveriş yapmayın denmesi çok uygunsuz bir üsluptu. Ve fişimiz olmasına rağmen almış olduğunuz ürün ile dalga geçip kendi markasını bu denli ayaklar altına alan bir mağaza sorumlusunu düşünüp buna göre de dönüş yapılmasını sizlerden talep ederim. Genel merkezinize ulaşamadım, o yüzden en kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim.