to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 Salı akşamı Hakmar Maltepe Aydınevler şubesinden sbu (Sivaslı B**** U***) markalı profiterol satın aldım. Ürünü eve gelip yerken profiterolün içinden kocaman bir cam parçası çıktı. Profiterolün içi görünmediği için yerken şans eseri ağzımın içinde fark ettim, neredeyse ısırıyordum. Bir anlık dalgınlıkla yutsam ya da dişime, damağıma gelse ciddi şekilde hastanelik olabilirdim.
Gıdanın içinden cam çıkması kabul edilemeyecek bir ihmal ve insanların sağlığıyla bu kadar rahat oynanması beni hem çok korkuttu hem de öfkelendirdi. Saat 21.26 civarında fark ettiğim için marketler kapanmıştı, bu yüzden henüz ürünle ilgili markete ya da Hakmar müşteri hizmetlerine başvuruda bulunamadım. Ancak fişim ve ürünü saklıyorum, istenirse inceleme için teslim etmeye hazırım.
Bu yaşanan ihmal nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iade edilmesini ve özellikle bu ürünle ilgili üretim ve tedarik sürecinde acil ve ciddi bir denetim başlatılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de başka tüketicilerin sağlığının riske atılmaması için bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
01.07.2025 salı gecesi Mado'dan sipariş vardım. Yemek Sepeti uygulaması aracılığıyla 2 adet profiterol 2 adet kazandibi 4 dilim soğuk baklava. Gelen b...
Eryaman 5M Metro'ya yakın olan Misbaşak şubesinden dün öğlen saatlerinde 2 kutu, toplam 1 kilo profiterol aldım. Profiterolün birini dün (27.07.2024) aldığımız gibi yedik, bir bayatlık vardı, pek önemsemedik. Diğer kutuyu da bugün (28.07.2024) yiyelim dedik ama buzdolabında durmasına rağmen tadı öyl...
30 Nisan 2025 tarihinde Galataport Mado şubesinde profiterol yemek istedim. Bir iki çatal tatlımdan aldığımda tatlıda ekşilik sezdim ve garsonla iletişime geçtim. Tatlıda ekşilik fark ettiğimi aktardım, garson benden müsaade istedi ve tatlıların tarihlerini kontrol etmek için dolap kısmına yöneldi. ...
Misbaşak Konya Yolu Çukurambar Şubesinden 31.07.2025 tarihinde aldığımız iki paket profiterolün son kullanma tarihi 01.08.2025'ti ve ürünler ekşimişti. 500 gramına 260 TL verdiğimiz profiterolün, aldığımız tarih itibarıyla en az iki üç gün daha son kullanma süresi olmasını beklerdim. Paramız çöpe gi...
Merhabalar, 09.06.2024 tarihli tatlıyı paket olarak aldık. Alırken tarihini görmedim. Personelin dikkat etmesi gereken bir durum olduğu için bunun haricinde, profiterolü evde yemek için açtığımızda üzerinin baloncuk şeklinde olduğunu gördüm. Daha sonra durumun düzeltilmesi için mağazaya gittim, şika...
Yorumlar