Doğum Günü Pastası Siparişim Özensiz Ve Kalitesiz Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Tatbak Bulgurlu şubesinden bugün doğum günü için özel olarak yazılı bir pasta sipariş ettim. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir pasta beklerken, teslim aldığım pastanın hem görünümü hem de kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Pastanın kreması çatlamış haldeydi ve üzerindeki yazı son derece özensiz yazılmıştı. Hem görsel olarak kötü duruyor hem de özel günün anlamını zedeliyordu. Özel sipariş verip özellikle ücretini de buna göre ödememe rağmen böyle bir pasta teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Durumu şubedeki çalışanlara ilettiğimde ise konunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler. Müşteri olarak mağduriyetimle ilgilenilmemesi ve sorumluluğun kabul edilmemesi beni daha da rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim pasta ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.