to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının 5. Ayında Xenon’un internet sitesinden Xenon X8652 Otomatik Su Pınarı satın aldım. Ürünün daha 1 senesi bile dolmadan dış kısmındaki fıskiye aparatı elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü darbe alacak bir durumda kullanmadım, normal ev kullanımında çalışıyordu.
Yaşadığım sorun sonrası Xenon ile iletişime geçtiğimde, benden 770 TL parça bedeli talep edildi ve ürünün darbe aldığı iddia edildi. Darbe almadığını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sadece IBAN numaralarını iletip ücreti ödememi istediler. Ürünümün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamı dışında tutulmasını ve benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaların ekran görüntülerini de şikayetime kanıt olarak ekleyeceğim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan fıskiye parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden istenen 770 TL ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Xenon markasına ait X8652 model otomatik sensörlü su pınarını 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...
24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon X8620 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullanabildim. Tuvaletin tabanında kumun bulunduğu silikon ped, yaklaşık 2-3 hafta kullanım sonrası yerinden çıkmaya başladı. İlk başta tekrar yerine takabildim ancak daha sonra sık...
Xenon X7285 bebek kamera monitörümü geçen yıl satın aldım, ancak iki gündür cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran sürekli gidip geliyor, tuşlar doğru tepki vermiyor ve farklı çalışıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım, otomatik sistem...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon marka akıllı mama ve su kabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne yazık ki beklediğim hiçbir akıllı özelliği yerine getirmiyor. Mama kabı uygulama üzerinden sık sık inaktif oluyor, uygulama zaman zaman beni kendi kendine atıyor ve ses kalitesi...
Yaklaşık iki ay önce Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir şekilde düş...
Yorumlar