to read complaints and reviews, or file yours.Tastech Kusurlu Ürünün İadesini Kabul Etmedi
Tastech elektronik firmasından Hepsiburada üzerinden tastech duvar boks makinesi müzikli bluetooth hoparlör özellikli, LED ışıklı, ritimli dokuz mod seviye ayarlı ürünü satın aldım. Ürünü duvara monte edip kullanmaya başladık, altı yaşındaki çocuğum idman yapacaktı. Ancak ürün daha iki gün dolmadan bozuldu, bir anda açılmamaya başladı ve şarj da almamaya başladı.
Bunun üzerine iade veya değişim talebiyle ürünü Hepsiburada üzerinden, 4041042196 numaralı siparişime istinaden geri gönderdim. Herhangi bir teknik açıklama veya rapor paylaşılmadan, ürünün kusursuz olduğu söylenip talebim reddedilerek ürün tekrar tarafıma kargolandı. Cihaz hala açılmıyor ve şarj olmuyor, yani ilk yaşadığım sorun aynen devam ediyor.
Hem kısa sürede arıza yapan bir ürünle hem de talebimin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesiyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretsiz olarak değişim yapılmasını ya da iade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tarık Bey, Tastech duvar boks makinenizin sadece iki gün içinde açılmaması ve şarj almaması sorunu nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle okuduk. Çocuğunuzun idman yaparken bu durumla karşılaşması ve ardından iade ya da değişim talebinizin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesi sizi mağdur etmiş olmalı. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size gönderilen ürün kusurlu değil sıfır paketinde gönderilmiştir. İade ettiğiniz üründe kutu boks eldivenleri şarj kablosu yapıştırma etiketlerinin hiçbiri geri gönderilmemiş. Ürün kullanılmış tuşları eksik hasarlı şekilde iade edildi iadesi kabul edilemez.
