Yanlış Renk Koltuk Teslimatı Ve 5 Aydır Süren Mağduriyet

Etimesgut Taşpınar şubesinden yaklaşık 5 ay önce Perjer model tekli koltuk satın aldık. Ancak teslimatta bize farklı renkte bir koltuk getirildi. Mağaza yetkilileri, doğru renkteki koltuğun daha sonra geleceğini ve değişim yapılacağını belirttiler. O günden bu yana defalarca aramama rağmen sürekli bahanelerle oyalandım ve 5 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Son aramamda hukuki yollara ve CİMER’e başvuracağımı belirttim, ancak bu kez ilgileniyormuş gibi davrandılar.

İade önerisi sunuldu fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın aldığım doğru renkteki koltuğun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi elden, taksitli olarak yapıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.