Teslim Edilmemiş Televizyon İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Elvankent Taşpınar mağazasından Sunny 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi.
Bu süre içinde 4–5 kez mağazaya gittim ve her seferinde bana “hafta içi gelecek, yolda, gelecek” şeklinde söylemlerle oyalanıyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Taksitlerini ödediğim Sunny 65 inç QLED televizyonun hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Elvankent Taşpınar mağazasına ve ilgili birimlere iletilerek sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi












