to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Tuzluçayır Taşpınar mağazasından eşim L*** Y***** adına garanti kapsamında 3 adetlik bir tava seti satın aldık. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra tavalardan birinin iç kısmında kabarma oluştu. Bu nedenle mağazaya başvurduk ve sorunlu olan tavanın değişimi için seti mağazaya teslim ettik. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünümüzün değişimi sağlanmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen olumsuz yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tava seti için ödeme yapılmış olup, ürünlerimiz halen mağazada bulunmaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşadık ve mağazadan memnun kalmadık.
Ürünlerimizin bir an önce yeni bir set ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Biz Taşpınar Yeşilbayır şubesinden yatak odası ve yatak aldık. Gelen yatak bizim seçtiğimiz yatak değildi. Farklı bir yataktı. Bu durumu şube ile birkaç defa telefonla ve yüz yüze konuştuk. En son şubeye gittiğimde orada bize yardımcı olan personel ve mağaza müdürü hatanın kendilerinde olduğunu ve b...
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi. Sorunları kurulumdan ...
2023 yılının Mart ayında Taşpınar mağazalarından üçlü tava seti aldım. Birkaç ay sonra en küçük tavamda sorun yaşadım. Bunu mağazaya götürdüğümde garanti sürecinde olduğu için değişim olacağını söylediler ve bir ay içinde bizi arayarak yenisini vereceklerini söylediler. Üzerinden 4 ay geçmesine rağm...
22 Temmuz’da Ankara Tuzluçayır Taşpınar şubesinden aldığım gardırop ve şifonyer teslim edildi. Ancak ürünler teslimat günü arızalı çıktı ve montaja gelen ekip tarafından hemen arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte en az 10 kez teknik...
Taşpınar mağazasından satın aldığım koltuk takımı bir yıl geçmeden dikiş yerlerinden açılmaya başladı ve bir kısmı göçtü. Garanti kapsamında olduğu için servisi çağırdık ve servis geldi. Gelen servis, buranın daha fazla yırtılmasını ve göçen yerin tamamen göçtükten sonra değiştirilmesinin daha doğru...
Yorumlar