Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Filiz sonucu yetersiz buldu

Taşpınar Yahyalar Para Verip Çizik, Kırık ve Hatalı Bir Ürünü Kabul Etmek İstemiyorum

Taşpınar Yahyalar Para Verip Çizik, Kırık ve Hatalı Bir Ürünü Kabul Etmek İstemiyorum
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunu uzun zaman sonra da olsa çözüldü sizin sayenizde teşekkürler ilginize”

28.07.2025 tarihinde Taşpınar Yahyalar Şubesi’nden 5 kapaklı gardırop ve çalışma masası aldım (ıd: 1440319). Ürünler teslim edildiğinde gardırobun parçası eksikti, bunun için 15 gün bekledim. Eksik parça geldikten sonra montaj için geldiler ancak gardırobun arka suntası yerinden oynuyor, çalışma masasının arka suntası kırık ve masanın ayağı da yamuk takılmış durumda. Tüm bu sorunları hemen fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek fotoğrafları gösterdim. Ayrıca defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm, her seferinde “ürün gelecek, parça yolda” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta içinde geleceği söylendi ama kimse ilgilenmedi, hâlâ çözüm sunulmadı.

30.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim, ancak aldığım ürün hem eksik hem de hasarlı çıktı. Bu kadar para verip çizik, kırık ve hatalı bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Her ay taksit ödemesi yaparken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok pişmanım. Taşpınar ’dan beklentim, ürünlerin tamamının yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

06 Ekim 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Filiz
06 Ekim 13:54

Ben bu numarayı defalarca aradım ama 1 buçuk aydır bir çözüm bulamadılar mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle arz ederim

Filiz
09 Ekim 13:52

Sorunum halen çözülmedi müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce size dönüş yapacaklar dedi halen arayan ilgilenen yok

Filiz
13 Ekim 18:52

Teşekkürler sorunu uzun zaman sonra da olsa çözüldü sizin sayenizde teşekkürler ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Huseyin sonuçtan memnun değil

Eksik Parça Teslim Edilmiyor, Defolu Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor

16 Ekim 22:25
323

15 Kasım 2023 22:27
416
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Mobilya'dan Satın Aldığım Gardırobun Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

03 Ekim 19:53
752
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

11 Ocak 20:00
1.467
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Masa Takımı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

29 Eylül 14:13
641
Yanlış Renk Masa Takımı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
yanlis-renk-masa-takimi-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz