to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Taşpınar Yahyalar Şubesi’nden 5 kapaklı gardırop ve çalışma masası aldım (ıd: 1440319). Ürünler teslim edildiğinde gardırobun parçası eksikti, bunun için 15 gün bekledim. Eksik parça geldikten sonra montaj için geldiler ancak gardırobun arka suntası yerinden oynuyor, çalışma masasının arka suntası kırık ve masanın ayağı da yamuk takılmış durumda. Tüm bu sorunları hemen fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek fotoğrafları gösterdim. Ayrıca defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm, her seferinde “ürün gelecek, parça yolda” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta içinde geleceği söylendi ama kimse ilgilenmedi, hâlâ çözüm sunulmadı.
30.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim, ancak aldığım ürün hem eksik hem de hasarlı çıktı. Bu kadar para verip çizik, kırık ve hatalı bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Her ay taksit ödemesi yaparken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok pişmanım. Taşpınar ’dan beklentim, ürünlerin tamamının yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi 8504206060 [email protected] Taşpınar Yahyalar Para Verip Çizik, Kırık ve Hatalı Bir Ürünü Kabul Etmek İstemiyorum
Ben bu numarayı defalarca aradım ama 1 buçuk aydır bir çözüm bulamadılar mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle arz ederim
Sorunum halen çözülmedi müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce size dönüş yapacaklar dedi halen arayan ilgilenen yok
Teşekkürler sorunu uzun zaman sonra da olsa çözüldü sizin sayenizde teşekkürler ilginize
8 Eylül’de Taşpınar Esertepe şubesinden aldığım çalışma masası ve çamaşırlık ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çalışma masasının rafı eksik çıktı ve defalarca aramama rağmen eksik parça hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık elli kez aradım, haftada en az iki defa aradım, hattın kapanması gibi sorunlar d...
Taşpınar mağazasından 28.09.2023 tarihinde Yenikent şubesinden 2 adet kanepe, 1 adet üç kapılı dolap ve 1 adet çalışma masası satın aldım ve parasını aynı gün kredi kartı ile ödedim. Bana çalışma masasının hazır olmadığını ve 45 gün sonra geleceğini, diğer ürünlerin ise depoda hazır olduğunu ve en g...
02.09.2025 tarihinde Taşpınar Mobilya Şentepe şubesinden gardırop satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak net bir tarih belirtilmedi. 1 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ürünün hazır olduğu ve bana ulaşmaya çalıştıkları söylendi...
Taşpınar Mağazası hakkında Şikayetim Ekim 2024 tarihinde Taşpınar Mağazası’ndan bir gardırop satın almak için ödeme yaptık. Ürün teslimatı için bize 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazaya defalarca giderek...
23.08.2025 tarihinde Taşpınar ’ın İstanbul Arnavutköy şubesinden Duru masa takımı siparişi verdim. Siparişimde gri renk masa takımı istediğimi özellikle belirttim ve faturamda da bu değişiklik yer alıyor. Müşteri renk değişimi istedi diye tekrar gidip renk seçtik ancak 17.09.2025 tarihinde teslim ed...
Yorumlar