to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Yahyalar Para Verip Çizik, Kırık ve Hatalı Bir Ürünü Kabul Etmek İstemiyorum
28.07.2025 tarihinde Taşpınar Yahyalar Şubesi’nden 5 kapaklı gardırop ve çalışma masası aldım (ıd: 1440319). Ürünler teslim edildiğinde gardırobun parçası eksikti, bunun için 15 gün bekledim. Eksik parça geldikten sonra montaj için geldiler ancak gardırobun arka suntası yerinden oynuyor, çalışma masasının arka suntası kırık ve masanın ayağı da yamuk takılmış durumda. Tüm bu sorunları hemen fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek fotoğrafları gösterdim. Ayrıca defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm, her seferinde “ürün gelecek, parça yolda” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta içinde geleceği söylendi ama kimse ilgilenmedi, hâlâ çözüm sunulmadı.
30.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim, ancak aldığım ürün hem eksik hem de hasarlı çıktı. Bu kadar para verip çizik, kırık ve hatalı bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Her ay taksit ödemesi yaparken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok pişmanım. Taşpınar ’dan beklentim, ürünlerin tamamının yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Yahyalar Para Verip Çizik, Kırık ve Hatalı Bir Ürünü Kabul Etmek İstemiyorum
Ben bu numarayı defalarca aradım ama 1 buçuk aydır bir çözüm bulamadılar mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle arz ederim
Sorunum halen çözülmedi müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce size dönüş yapacaklar dedi halen arayan ilgilenen yok
Teşekkürler sorunu uzun zaman sonra da olsa çözüldü sizin sayenizde teşekkürler ilginize
