to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Başka Müşteriye Satıldı Ücret İadem Yapılmıyor
12 Ekim’de Taşpınar AVM Gölbaşı 1 Şubesi’nden Tefal Supergrill 3 in 1 Tost Makinesi (Sipariş No: o1-444720093) satın aldım ve 5299 TL ödememi yaptım. Mağaza yetkilileri, tarafımı hafta içi arayarak “Ürününüz geldi” dediler ve beni mağazaya çağırdılar. Bunun üzerine 26 Ekim’de ürünü teslim almak için mağazaya gittim. Ancak gittiğimde, ödemesini yapıp ayırttığım ürünün başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana teşhir ürünü vermeyi teklif ettiler, “Bunu sarıp verelim, ne olacak ki” şeklinde yaklaştılar; ancak kabul etmeyip ücret iadesi talep ettim.
O günden bu yana (26 Ekim’den itibaren) defalarca aramama rağmen telefonla ulaşım sağlayamadım ve ücret iadem henüz yapılmadı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
