Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Hediye Çeki Bedeli Haksızca Tahsil Edildi, İade Kararı Uygulanmıyor

Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kızlarpınarı Caddesi şubedeki iadeyi yapan kasadaki hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi ibraname ile tarafıma ücret iadesi yaptı bizzat o hanımefendi ye teşekkür edıyorkm”

Taşpınar Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Mağazada alışverişe özel market hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen, ödeme sırasında hediye çeki bedeli ürün fiyatına dahil edilerek benden tahsil edildi. Böylece afişlerde belirtilen kampanya tutarından daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım.

Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve hediye çeki tutarında indirim yapılmasını talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, ücretin iadesi yönünde karar verdi. Kararı mağaza ile paylaştığımda, “Evrakları avukatlarımız göndersin, ödemeyi o zaman yaparız” denildi. Fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 1.000 TL iade talebim bulunuyor. Artık oyalama istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, elimdeki resmi kararla birlikte yasal süreci başlatacağım.

10 Ekim 09:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Murat
10 Ekim 18:36

Kızlarpınarı Caddesi şubedeki iadeyi yapan kasadaki hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi ibraname ile tarafıma ücret iadesi yaptı bizzat o hanımefendi ye teşekkür edıyorkm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Mart 00:18
1.497
Taşpınar Mağazası: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Hediye Çeki

11 Ağustos 2024 07:46
981

03 Ağustos 2024 13:34
1.257

11 Şubat 2024 19:02
1.191
Benzer Şikayet Yaz