to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Mağazada alışverişe özel market hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen, ödeme sırasında hediye çeki bedeli ürün fiyatına dahil edilerek benden tahsil edildi. Böylece afişlerde belirtilen kampanya tutarından daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve hediye çeki tutarında indirim yapılmasını talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, ücretin iadesi yönünde karar verdi. Kararı mağaza ile paylaştığımda, “Evrakları avukatlarımız göndersin, ödemeyi o zaman yaparız” denildi. Fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 1.000 TL iade talebim bulunuyor. Artık oyalama istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, elimdeki resmi kararla birlikte yasal süreci başlatacağım.
29 Aralık 2024tarihinde Taşpınar mağazalarının Akyurt'taki depolarında yaptıkları kampanyadan Dyson v11 elektrikli süpürge aldım. Ürünün hafta içi adresime teslim edileceği söylendi. Aradan haftalar geçti. Elime ne bir ürün ulaştı ne de teslimatın yapılmayacağına dair bir bilgi! Defalarca hem müşter...
Mayıs ayında Taşpınar dan yaptığım alışveriş için bana Ağustos ayında kullanılmak üzere 1000 TL hediye çeki tanımlandı. Alacağım ürünü internetten 1000 TL daha ucuz alabileceğim halde nasılsa 1000 TL hediye çekiyle aynıya gelecek düşüncesi ile buradan aldım. Alırken de üstüne basa basa harcama limit...
Taşpınar mağazasının C**** B**** şubesinden aldığım çamaşır kurutma makinesi sebebiyle, Ağustos ayında kullanabileceğimi söyledikleri 1000 TL değerinde hediye çeki tarafıma verildi. Dün mağazaya gidip kampanyalı fiyatı 350-400 lira arasında olan iki tavayı almak istedim. Ancak kampanyalı fiyatta geç...
Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Aralık ayında LED başlıklı elektrik süpürgesi satın aldım. Yılbaşı dolayısıyla ürünün teslimatı için bir hafta süre istediler. Durumu normal karşılayarak kabul ettim. Ancak, her hafta farklı bahanelerle oyalanıyorum. 'Yetkililerle konuşalım, haber verelim...
18 Nisan 2025'de Taşpınar mağazasından bir süpürge aldım. Süpürgemin kutu içeriği kontrol edilmeden bana teslim edildi. Ürünü eve götürüp kontrol ettikten sonra bir sıkıntı çıkarsa geri getirebileceğimi söylediler. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde kutu içeriği eksikti. 24 saat dolmadan iade için t...
Yorumlar