Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi

profile
23 Şubat 12:22
616
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, mağaza iptal edemediğini söyleyip merkeze bildireceğini söyledi. Sonunda iptal gerçekleşti ve bana senet verildi.”

Taşpınar Akyurt şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı ve yatak için toplam 117.680,01 TL tutarında elden taksitli satış sözleşmesi ile sipariş verdim. Henüz hiçbir ödeme yapmadığım bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim.

Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde “İptal edemeyiz, merkeze bildireceğiz” şeklinde cevap aldım ve siparişimin neden iptal edilemediğine dair net ve açık bir gerekçe sunulmadı. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin hiçbir ek şart, kesinti veya ödeme talebi olmadan tamamen iptal edilmesini, bu iptalin de tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net şekilde bildirilmesini ve bu işlemle birlikte tarafıma imzalatılan tüm senetlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 14:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi İptal Talebim Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi

Sinem
Sinem
23 Şubat 14:50

Yeterli bir cevap değil sorun çözülmedi

Sinem
Sinem
05 Mart 14:58

Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, mağaza iptal edemediğini söyleyip merkeze bildireceğini söyledi. Sonunda iptal gerçekleşti ve bana senet verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2025 19:40
1.628
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 20:11
1.509
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Satışta İade Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 00:02
1.639
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kart Komisyonu Mağduriyeti Yaşadım

profile
21 Kasım 2025 20:10
809

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz