to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi
Taşpınar Akyurt şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı ve yatak için toplam 117.680,01 TL tutarında elden taksitli satış sözleşmesi ile sipariş verdim. Henüz hiçbir ödeme yapmadığım bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim.
Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde “İptal edemeyiz, merkeze bildireceğiz” şeklinde cevap aldım ve siparişimin neden iptal edilemediğine dair net ve açık bir gerekçe sunulmadı. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin hiçbir ek şart, kesinti veya ödeme talebi olmadan tamamen iptal edilmesini, bu iptalin de tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net şekilde bildirilmesini ve bu işlemle birlikte tarafıma imzalatılan tüm senetlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi İptal Talebim Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi
Yeterli bir cevap değil sorun çözülmedi
Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, mağaza iptal edemediğini söyleyip merkeze bildireceğini söyledi. Sonunda iptal gerçekleşti ve bana senet verildi.
