to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Ücretsiz Servis Talebi Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti
Ankara Kızlarpınarı Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 ay önce N*** çeyiz paketi aldım. Gardırop kapağı, makyaj aynası, karyola ve yatakta sorunlar aldığım günden beri devam ediyor. Ürünler hem geç teslim edildi hem de bazıları kırık geldi. Şimdi de koltuk takımında sorun çıktı. Üstelik hala garantisi devam eden bu ürünler için benden servis ücreti talep ediliyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte mağaza ile 7–8 defa görüştüm. En son yatak için servis kaydı açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Koltuk takımı için ise ek servis ücreti istenerek, koltukta ne yatma ne de oturma gibi bir durum olmadığı halde, daha bakılmadan kullanıcı hatası denildi. Paramızla rezil oluyoruz, aldığıma bin pişman oldum.
Garantisi devam eden ürünlerim için benden hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz olarak servis gönderilmesini ve gardırop kapağı, makyaj aynası, karyola, yatak ve koltuk takımındaki tüm sorunların düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Ücretsiz Servis Talebi Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti
10 ay önce Taşpınar Alışveriş Merkezleri'nden çeyiz paketi aldım, gardırop kapağı, makyaj aynası, karyola, yatak ve koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadım. Ürünler geç teslim edildi, bazıları kırık geldi ve hâlâ garantisi devam ederken servis ücreti talep ediliyor. Mağaza ile 7‑8 kez görüştüm, yatak için servis kaydı açıldı ama henüz bir hizmet gelmedi; koltuk takımı için ek ücret istenip kullanıcı hatası söylendi. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya hizmet almadım.
