Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33486420

Bir Ayı Aşkın Süredir Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Enes
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Ağustos 16:26
767

31 Temmuz 2024 tarihinde Taşpınar Alibey Şubesi’nden baza, yatak ve ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 08300867718500003. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ürünlerin depoda olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı söyleniyor. Oysa bana 15 Ağustos 2025 tarihine özel sipariş sözü verilmişti.

Ürünlerin ödemesini taksitli olarak yaptım. Teslimatın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu. Sorunun sadece Alibey Şubesi’ne mi yoksa genel olarak Taşpınar ’a mı ait olduğunu bilmiyorum, ancak şubede ve genel teslimatta sıkıntı yaşandığını gözlemliyorum.

Acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Ağustos 16:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mikail
Mikail

Telefonları açmıyor Taşpınar müşteri temsilciliği, bir de dalga geçer gibi cevap vermişler... Sizden bir daha çöp almam ve aldırmam kesinlikle

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Parasını Aldığı Ürünlerimi Teslim Etmiyor

profile
Serkan
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
04 Ocak 2024 16:57
893

Taşpınar Alibey şubesinden üç farklı ürün aldım: tek kişilik baza, dört kapaklı gardırop ve salon oturma grubu. Bu üç ürünü 2 Aralık'ta sipariş verdim ve peşinatını ödeyerek taksitle satın aldım. Banka, Taşpınar 'a parayı ödedi ve ben bankaya taksitler halinde ödemekteyim. Ancak sonuç ortada, ürün h...

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kazım
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
16 Eylül 17:27
1.089

09.09.2025 tarihinde Taşpınar Demetevler mağazasından 2 adet Comfort tek kişilik baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Yenimahalle Serhat Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca...

Öne Çıkan Konular
Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetleri Taşpınar Alışveriş Merkezleri taksit ödeme Taşpınar Alışveriş Merkezleri alibey şubesi Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubeleri Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün teslimi
Benzer Şikayet Yaz