Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Teslim Edilen Televizyonun Değişimi Gecikti

profile
14 Kasım 2025 10:55
374

05/11/2025 tarihinde Taşpınar AVM Çubuk şubesinden aldığımız Samsung QE65Q6FAAUxTK model televizyon arızalı olarak teslim edildi. Konu ile ilgili olarak aynı gün servis tarafından tutanak tutuldu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mağaza, arızalı ürünü evden teslim alıp yenisini getirmedi.

Bu süreçte Taşpınar AVM’yi defalarca aradık, ancak her seferinde sadece "halledeceğiz" yanıtı aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve servis raporumuz da mevcut.

Beklentimiz, arızalı ürünün evimizden alınarak yerine yeni televizyonun en kısa sürede teslim edilmesidir.

14 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Arızalı Teslim Edilen Televizyonun Değişimi Gecikti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 15:57
871
stokta-olmayan-camasir-makinesi-satisiyla-yasanan-magduriyet-1.pdf

Teslim Edilmeyen QLED TV Ve Peşinat İadesi Sorunu

profile
23 Ekim 2025 12:29
1.178
Benzer Şikayet Yaz