to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Teslim Edilen Televizyonun Değişimi Gecikti
05/11/2025 tarihinde Taşpınar AVM Çubuk şubesinden aldığımız Samsung QE65Q6FAAUxTK model televizyon arızalı olarak teslim edildi. Konu ile ilgili olarak aynı gün servis tarafından tutanak tutuldu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mağaza, arızalı ürünü evden teslim alıp yenisini getirmedi.
Bu süreçte Taşpınar AVM’yi defalarca aradık, ancak her seferinde sadece "halledeceğiz" yanıtı aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve servis raporumuz da mevcut.
Beklentimiz, arızalı ürünün evimizden alınarak yerine yeni televizyonun en kısa sürede teslim edilmesidir.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Arızalı Teslim Edilen Televizyonun Değişimi Gecikti
Merhaba s**** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
