to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşkesti Su sipariş hattından öğlen saat 12.30’da verdiğim su siparişim, akşam 18.00’i geçmesine rağmen teslim edilmedi. Yoğunluk olabileceğini anlarım ancak 5–6 saatlik bir gecikmenin kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Su gibi acil bir ihtiyaç için bu kadar beklemek zorunda kalmak artık can sıkıcı bir hale geldi.
Ayrıca bu durum tek seferlik de değil. Sabah saat 9.00’da verdiğim siparişler de neredeyse her seferinde öğle saatlerini bulmadan gelmiyor. Yani teslimatlar genel olarak sürekli geç kalıyor ve bu da markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini, özellikle verilen siparişlerin en geç 2 saat içinde teslim edilmesini ve gün ortasında verilen siparişlerin mutlaka aynı gün içerisinde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Taşkesti markasından daha önce yaşadığım sıkıntıdan dolayı Şikayetvar'a yazmıştım. Müşteri hizmetleri hemen akabinde bir dönüş sağladı ve bana bir numara verdi. O numaraya durumu anlatınca siparişimi 20 dakikada getirdiler fakat sadece o siparişimi. Ondan sonraki verdiğim siparişlerde dedikleri 2 sa...
Sabah verdiğim sipariş çok geç saatlerde ulaştırılıyor; 2 gün önce verdiğim sipariş ise hala gelmedi. Gelip gelmeyecekleri konusunda bizi bilgilendirmiyorlar. Günlerce su bekliyoruz. Bir daha sipariş vermeyeceğim. İnsanları mağdur ediyorlar. İlk kez böyle bir su firmasıyla karşılaşıyorum. Su sipariş...
Hiçbir siparişim zamanında gelmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aradığımızda banttan bir bilgilendirme yapılıyor oda yanlış zaten, Bugün saat 13:20'de verdiğim 2 damacana su siparişim şu an saat 18:00 oldu hala gelmedi sözde 2 saat teslimat süresi var, bölgede zaten akşam 8 den sonra teslima...
Öğlen 14:00'da sipariş oluşturdum, evde hiç su yok. Saat 18:00'de müşteri hizmetlerini arayıp suyumun ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, maksimum 15 dakika içinde teslim edileceğini belirttiler. Şu an saat 20:00 ve halen su teslimatı olmadı ama uygulama üzerinde kontrol sağladığımda teslim edil...
Taşkesti su Ankara Eryaman bayisinden şikayetçiyim. Yaklaşık 7 yıldır aynı bayiden su siparişi veriyorum. Marka değiştirmek istemiyorum. Suyun tadını, PH seviyesini vs beğeniyoruz. Ancak özellikle son 1 yıldır siparişi verdikten 5-6 saat sonra getiriyorlar. Mesela öğlen saat 3 te arayıp sipariş veri...
Yorumlar