Taşçı Yapı Market Üslupsuz Çalışan Ve Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Sorun yaşayınca karşımızda kurumsal bir firma yok. Taşçı yapı market selahaddin eyyubi Mahallesi 1344. Sokak no: 4 Esenyurt'ta 18.06.2023 pazar günü alışveriş yaptım.
2 kasa çalışıyor ve sıra çok ancak sıra ilerlemeyişinde ürünlerin üzerinde barkod olmaması sebebiyet veriyor. Bir kasa daha açtılar ve o kasada 3. Kişiyim. Nihayet sıra bana geldi. Kasiyere birisi 'sen iadeye geç' dedi, o anda kasa arızalı 'diğer kasaya geçiniz' şeklinde ikazda bulundu. Zaten diğer kalabalık sıradan çıkıp gelmişim, sıra bana gelmiş arkamda kimse yok. Arıza olmadığını var ise 2 müşteriyi nasıl aldığını sordum. Almasını rica ettim, nezaketsiz, kaba konuşarak umursamaz bir tavırlarla kasadan çıkarak iade bölümüne geçti.

Sözlü olarak yakınmamı yaptım, ancak diğer kasalara yönelttiler, ürünleri kasaya bırakarak ortadan ayrıldım. 2126202776 numaralı telefonu aradım ancak müzik dinletisinde başka yanıt veren yok. Ben Avcılar ilçesinde oturmaktayım. Bu yapı markete gelir alışverişimi yapar ve giderdim. Harcadığım mazotu düşünmezdim. Yapı market gezmek, bana keyifli gelir ama üslup bilmeyen ve müşteri memnuniyeti bilmeyen insanları çalıştırmaya devam ettiğiniz için ben artık yokum.

Bu marketin 2 şubesi vardır. Alışveriş yaparken yukarıda yaşadığım sorunu yaşayabileceğinizi bilin ve karşılığında da sizi dinleyip, sorun çözme odaklı bir müşteri hizmetleri olmayacak, hatta tenezzül edip telefonlara dahi bakmayacaklar. Sorunsuz güzel günler dileklerimle.