Tasarim.sehzade Ürünüm Gönderilmedi

Instagram’da “tasarim. Sehzade” hesabı üzerinden vazo imalatı için iletişime geçtim. Hesapta paylaşılan WhatsApp numarası üzerinden konuşarak ürün siparişi verdim. Sipariş için benden 2.000 TL talep edildi ve ben de 30.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan havale/FAST ile ödemeyi yaptım. Ödeme, bana verilen IBAN üzerinden E** A** adına olan hesaba geçti.

Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Kargo takip bilgisi paylaşılmadı, ürün hazırlığıyla veya sevkiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Siparişimi ya da ödemenin akıbetini sorduğumda da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 2.000 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Gerek ürünün gönderilmesi gerekse para iadesi konusunda hızlı ve net bir çözüm talep ediyorum.