Hastane Çıkışı Bebek Seti Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Tasarimfeyza adlı satıcıdan 10 Ağustos tarihinde hastane çıkışı bebek seti siparişi verdim ve ödemeyi 6.700 TL olarak IBAN hesabına havale yoluyla yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir teslimat tarihi de yok.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ya geç cevap verildi ya da hiç dönüş yapılmadı. Sipariş süreci ve kargo hakkında net bir bilgi alamadığım gibi, mağduriyetimin giderilmesi için de herhangi bir çaba gösterilmedi.

Ödemesini eksiksiz yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve yeterli bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hastane çıkışı bebek setimin acil olarak, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.