to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hastane Çıkış Seti Ve Cevapsız Mesajlar
Tasarım Feyza Instagram sayfası üzerinden 28 Kasım tarihinde hastane çıkış seti siparişi verdim. Siparişin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Sipariş bedeli olarak 5.900 TL’yi EFT ile ödedim. Ürünün durumunu sormak için Instagram DM ve Facebook sayfalarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.
Hem ödediğim ücret hem de arkadaşımın doğum tarihi yaklaştığı için bu ilgisizlikten dolayı mağdur olmuş durumdayım. Ödemesini eksiksiz yaptığım hastane çıkış setimin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Tasarım Feyza adlı hesaptan bebek hastane çıkışı ve nevresim seti siparişi verdim. Ödemeyi 28 Kasım tarihinde yaptım ve elimde ödeme dekontu bulunuyor. Sipariş verirken hazırlanma ve teslim süresi olarak özellikle 1 ay denmesine rağmen, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap verilmedi, cevap verildiğinde ise her seferinde “hafta içi ulaşılacak” denildi ancak ne bir kargo bilgisi ne de ürünlerime dair somut bir dönüş alabildim. Süreç tamamen oyalamaya dönüştü ve mağdur edildim.
Siparişi Manisa Turgutlu’ya, arkadaşımın bebeğine hediye olarak göndermeyi planlıyordum. Doğumuna çok az zaman kaldı, bu saatten sonra ürünler gönderilse bile yetişmeyeceği için artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödenen ücretin gecikmeden, eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
❤️
